白衣卫士的信念与共识:为生命“站岗”
陶岚接受本报记者专访
陶岚(左一)在急诊预诊台前,与同事商讨工作
“有没有发烧?”“有什么不舒服?”“最近14天有没有去过外地?”“家里有没有人去过?”……这些问题,成都市第三人民医院预检分诊处值守的护士们每天都要问上无数次。新冠肺炎疫情苗头初显时正逢大假临近,医院敏锐地预见疫情的长期性和严重性,紧锣密鼓进入备战状态。
护理部主任陶岚几乎把家搬进了医院,护理团队的组建、隔离病房的改造、防控知识培训和操作培训、支援护士的防护培训……在她的带领下,护理部积极应战,严防死守完成一项又一项护理任务,为生命“站岗”,筑起一道安全防线。
连夜改造发热门诊
自己行动搬、抬、布置、消毒
1月27日18时许,医院接到疾控中心通知:收治的第一例疑似新冠肺炎患者为确诊病例,需立即转运至市公卫中心。陶岚立即对接市公卫中心、转运、安排其家属隔离观察、深度消毒,一系列流程下来,已是凌晨2点。次日,她又准时回到岗位总结经验,做到患者零漏诊、职工零感染是她的目标。
要应对每天络绎不绝的患者,护理任务和医疗任务同样繁重,作为护理部主任,肩头任务之重,可想而知。为了满足抗疫需要,陶岚召集护士长及护理骨干,迅速启动应急预案,开始根据新型冠状病毒的特点重新梳理防控流程。现场查勘,确定人员、场地、物资配备方案后,连夜改造发热门诊和发热留观一区、二区。人手不足,她和护士们就自己行动,搬、抬、布置、消毒,同时间赛跑,为发热患者的接诊、留观,疑似患者的区域性隔离工作顺利实施打下坚实基础。
紧接着,陶岚开始筹备应急梯队人员,进行人力资源调配,安排应急护理人员进行穿脱个人防护用品培训及现场踩点,熟悉工作流程。“我们平时很少需要穿防护服,这些技能和知识必须强化学习,重新考核,做好自我防护才能更好地保护患者。”
在医院重要“门户”
护士担负起“守门员”的职责
对于传染性疾病,医院绝对是最危险的地方之一,到医院就医的患者、陪同前往的家属和朋友、一线的医务工作者都面临着巨大的感染风险。
作为新冠肺炎的表征,体温监测是防控工作的第一道关卡,而医院大门、门诊诊区、住院部出入口是重要“门户”,负责体温监测的护士就担负起了“守门员”的职责,她们从众多往来医院的人群中,筛查出发热的人员,通过设立的普通病员通道、发热通道和工作人员通道,尽可能实现层层隔离,最大限度减少病毒传播对大众的影响。
为了避免因人员聚集和流动引起的交叉感染,医院住院部实行门禁管理,制作了“陪护证”,严格做到一患一陪一证,在每天的门禁岗执勤中,护理人员承担起告知和健康宣教的职责,争取患者家属的理解和支持,并严格执行陪护人“出入证”制度,做到“无证不入”,规范管理。
陶岚还组织护理部第一时间制定了《新冠肺炎护理工作指引》,细致到专项培训;隔离病房管理制度;隔离患者的接收、检查、转运、心理护理;医务人员穿脱防护服的流程、口罩戴摘的方法,可以说护理工作的每一个步骤,每个时间段该做什么、怎么做都一目了然。“之前少有人遇到过严重的疫情,难免恐慌,有了指引,相当于有了规范安全的操作手册。”
金堂县第一人民医院被确定为成都市收治新冠肺炎病例定点医院后,陶岚随几名专家第一时间奔赴金堂指导工作,也将《指引》带给了当地医护,为之后收治患者增添了安全防护。
不计生死、不计报酬
大批人员请战一线
原本,护理部不少护士将开始休假,准备回家过年,但在疫情面前,她们改变了主意,随时待命,听候调配。陶岚带头请缨,护理人员纷纷自愿报名要求到疫情防控一线工作,短短几天就收到近三百份请战书,更有大批人员自发申请加入援湖北医疗队。
陶岚向记者讲起护士赵钟升的故事,他到底“请战”过几次?连他自己都记不清了。2月2日,四川省第三批援助湖北医疗队出发前往武汉,其中,市三医院共派出19人出征,19人中没有赵钟升。在科室走廊,赵钟升拉着护士长马轶,急哭了。“不要失望嘛,我们科室只有两个男护士,这次派了个男护士去,下次我们会均衡力量。‘打仗’嘛,还是需要团结一致、通力合作。你现在不是不能去,是为了以后更好!”马轶用这番道理安慰他,但就在下一秒,她也没“绷住”,跟着哭了。“哎,好多同事私下都给我发了《请战书》,大家都想多救一些人,没有更多的想法了,不计生死、不计报酬……”
“护理部的成员除了我,都有娃娃,我没有后顾之忧。”“我从事护理工作8年,有重症经验,请陶老师考虑我。”“陶老师,无意中知道您可能会去前线,我觉得我能做好,我换您……”“保证安全、保证听话,请安排我去。”……陶岚打开手机,翻着那些留言, “虽然每天处在防疫的紧张氛围中,但心里很温暖、很感动。”她深知隔离病区的风险,担心每一个人的安全,而她只有一遍又一遍地嘱咐:防护!防护!再防护!发过去一个个拥抱、笑脸的表情,千言万语都在信念与共识中。
3月8日、9日,成都市传来好消息,陶岚获成都市五一劳动奖章,护理团队获成都市新冠肺炎疫情防控三八红旗集体,来不及庆祝,她们在各自的岗位上不曾有一丝懈怠。
本报记者 王静宇 摄影 李冬
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