成都市金堂县数字城管监督员亮新装 塑形象 提质效
成都市金堂县数字城管监督员
亮新装 塑形象 提质效
为进一步提高成都市金堂县数字城管信息采集精细化水平，提升网格管理工作效率，促进数字化城市管理队伍强基础、转作风、树形象，该县为全县数字城管监督员统一配备了“数字城管监督员标识装备八件套”。
所谓“八件套”，即工作制服、工作证、工作包、工作笔记本、钢卷尺、雨具（雨伞或雨衣）、强光手电筒、铁铲。八件套的配备，不仅规范了监督员的工作着装，使其更具职业感更有精气神，而且具有非常强的实用性，让信息采集工作更精细更有效率。
“以前工作服不统一的时候，部分商家不熟悉数字城管监督员的工作，看到他们拍照会有一些抵触情绪。所以我们这次配备的‘八件套’都印有‘数字城管’标识，目的就是希望商家群众在看见这个标识时，能理解并支持他们的工作，在遇到城市管理问题时，也可以及时向他们反映。此外，我们还专门配备了钢卷尺，对于井盖凸起、建筑垃圾占地面积等问题有更准确的数据，便于监督员把握上报处置标准。”金堂县综合行政执法信息管理中心主任李建兵介绍道。
除了“八件套”，数字城管的“核心装备”是一款专门的应用程序——“城管通”。监督员吴春梅介绍“在街面巡查发现问题时，我们会立即用这个应用程序拍照上传，将问题地点和问题描述等详细信息第一时间上报至县综合行政执法信息管理中心的数字化信息系统，他们通过该系统进行受理和派遣，并督促相关部门迅速处置。”
目前，金堂县数字城管覆盖了全县建成区及21个乡镇，监督员人均责任网格面积约为1.5平方公里，全县80名数字城管监督员每天来往穿梭于大街小巷，按照“朝八晚九、不分节假日”的工作机制，及时发现并上报城市管理事件、部件等问题。对于违规张贴小广告、轻微暴露生活垃圾、雨水篦子移位等轻微城市管理问题则由监督员自行处置。并在极端天气、存在较大安全隐患、专项整治需要等情况下进行专项普查，为城市管理部门科学决策和专业部门工作开展提供大数据支持。
今年以来，金堂县综合行政执法信息管理中心共受理信息采集上报城管案件35536件，处置34990件，处置率为98.46%，配合县井盖办、市政园林、综合行政执法大队等开展专项普查6次。
古良红 文/图
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