互联网+就业 “奋斗、靠谱、守时、诚信” 把这八个字当座右铭的美团骑手，她的名字叫“国庆”

成都日报 2019-09-26 03:53 大字

风雨无阻，奋力跑向心中的梦想

“我叫国庆”，这句话你听多少人说过？这个具有时代特色的名字，背后也寄托了一代代人的激情与梦想。与祖国同呼吸共命运，向着美好生活奔跑追梦，喜迎新中国成立70周年之际，让我们一起听听成都外卖骑手说“国庆”的故事。

统一的头盔、制服、外卖箱、行色匆匆……这样的标准配置下，无论严寒酷暑，在成都你总能见到这样一群人。他们如一张张“活地图”，风里雨里，穿梭在这座城市的大街小巷。靠谱、守时，是他们的核心理念，并且，速度要快、时间要精确掌握、服务表现得任何时候一样出色。为了把美好和美味传递到位，什么道路情况，什么天气问题，他人眼中的遥不可及，都只是他们工作中的入门级挑战。是的，他们就是大家口中的“外卖骑手”，日日夜夜，坚守岗位，就像一道靓丽而独特的城市风景线。

“我名叫国庆，这是父母给予我的初心，在岗位上与祖国同庆生日，我感到无比光荣！”唐国庆，成都人，1975年10月1日出生，外卖骑手中的一位。“我嘴笨不会说，但做一个努力勤奋的人，踏实工作的人，一定是守时、诚信的人。”怀揣着“奋斗”“靠谱”“守时”“诚信”这样的座右铭，外卖骑手誓要将自己热爱的这份工作干到底。

做人诚信、有干劲、正能量，44岁的唐国庆，是站里每位同事学习的榜样。2016年2月，从广州打工归来的唐国庆，应聘成为一名美团外卖成都区域新都站的骑手。

之前，她从事过各种职业，包括工厂车间基层管理员、报纸发行员等。说起骑手这个职业，她坦言“比较火”。“我就是成都人，跑起来比较熟悉，这份工作也很自由，可以照顾家庭。”从管理层转变为在外奔波，唐国庆却干得比以前有劲儿，“吃苦耐劳是70年代人的一个特点，我们一天24小时都有单跑。这个工作主要看自己，辛苦点儿就多挣钱，多劳多得，很公平。”

唐国庆是个热心肠，总是耐心帮助站点的弟弟妹妹们解决工作和生活中的难题，所以她也兼职当上了站里的小组长。“简阳、南充、宜宾，站里外地人占多数，年轻人也多。很多事情我是过来人，所以愿意跟大家分享。”唐国庆坦言，“骑手是一份要勤奋也要踏实的工作，只有减轻负担和思想压力，认真专注地去跑单，事故发生率就会减少，收入也就上去了。”今年，唐国庆所在的站点小组分来了几个刚毕业的大学生。充满斗志的敬业态度，让同事们都对她刮目相看，她所在的组里，骑手离职率特别低，凝聚力非常高。

“别看我今年44岁了，但一点都不觉得累，‘十一’肯定要上班哦，希望能为社会做贡献。”在谈到未来时，唐国庆表示，希望能够通过双手赚更多的钱，让家人生活更好一些，自己也愿意带领其他骑手一起，尽心尽力地为用户做好配送工作。

送好每一餐的同时，心怀理想和希望

2018年美团骑手收获3亿好评

美团点评日前对外发布第二季度财报，首次实现整体盈利。财报显示，美团餐饮外卖业务规模经济效应显著：交易金额931亿元，同比增长36.5%；餐饮外卖交易笔数约为21亿，同比增长34.6%。2019年7月27日，美团外卖单日完成订单突破3000万。

■2018年，有270多万骑手在美团外卖获得收入，比2017年增加近50万。值得注意的是，四川籍骑手不仅在本地就业，还分布在全国各地，尤其是上海和浙江地区居多，骑手贡献度排名全国第三。同时，美团外卖日活跃配送骑手超过60万，餐饮外卖商户数量超过360万，商户数量持续增长。

■35%的美团骑手有其他收入来源，比如工厂工人、企事业单位员工、自己创业等。“撸起袖子加油干”成为年度被提及最多次数的骑手座右铭。还有“纵有疾风起，人生不言弃”、 “广阔天地，大有所为”等，从座右铭可以看出骑手们心有志向，对生活的态度坚定、乐观。他们工作之余也常常阅读，注重自我提升和成长。

■2018年，在全国138个城市，共有1000名骑手无偿献血，总量达40万毫升；送餐途中，骑手协助挽救了40条生命，累计43名骑手直面火灾，英勇扑灭10起火灾。累计5000名美团骑手参与17次台风、暴雨、泥石流等灾害救援或灾后重建工作，协助民警破获了11起刑事案件，其中有8次直面行凶歹徒。

■骑手的专业服务也受到用户的好评，2018年用户为骑手写下了3亿好评、2.5亿感谢。其中，8100万份订单叮嘱小哥“注意安全”，6000万份订单宽慰小哥“不用着急”，4000万份订单嘱咐小哥“雨大慢点骑”，2200万份订单叮嘱小哥“天冷注意保暖”。

数据来源：《城市新青年：2018外卖骑手就业报告》、美团Q2财报

作为平台方，美团外卖也切实用科技和行动助力骑手，让配送更快更安全，让骑手获得更多尊重和理解。数据显示，在外卖配送过程中，65%的骑手最认可智能调度系统，让配送更快速、准时。其次是智能电动车，保证骑手行驶安全。智能餐箱、智能耳机、智能头盔等也收获好评。围绕骑手群体工作生活，美团开展了骑手“十大关怀”行动，并将每年的7月17日打造成骑手专属节日——717骑士节。

中国人民大学劳动人事学院发布的《生活服务平台就业生态体系与美团点评就业机会测算报告》显示，美团在2018年带动了1960万个就业机会，为270万外卖骑手提供收入，其中约31%的骑手来自传统产业工人。在创新就业岗位上，创造了大量新就业岗位和新就业形态，形成了丰富的就业生态；同时通过数字化技术与传统产业融合，普遍提高了整个社会的劳动生产率，实现企业人效的普惠式提升。

(王晓鸥)

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