网购电脑收到两块砖头

本报讯（记者  谢承爽）近日，简阳市民李先生在某电商平台购买了一台“高端大气上档次”的电脑，结果，这段原本平淡的剧情让人大跌眼镜。

李某告诉记者，他在淘宝网上一家网商名称为“感情绝对好”的电商处，拍得一台型号MACBOOKPRO的苹果电脑，并通过支付宝付款7000元人民币。

几天后，简阳某快递人员将此快递送到消费者李某单位门卫处。在单位同事的见证下，李某将此快件进行开箱验收，然而打开快件包装后，李某却当场傻眼，出现在快件箱内的赫然是两块砖头，根本没有电脑。

李某当即拍照并立即与快递公司联系，同时向110报案，在与快递公司协商不成的情况下，李某于5月5日向简阳市消委会投诉。

受理投诉后，消委会工作人员对此投诉案件进行了调查了解，综合消费者提供的证据，及时与快递公司联系；同时，积极向四川省邮政局、资阳邮政局和资阳市消委会通报情况。经追踪调取资料，发现该快件4月17号经湖南郴州扫描重量为4.59kg，到湖南长沙航空扫描重量为7.96kg，很显然，电脑是在运送过程中被调包了。

因该投诉涉及网购平台、电商和快递，又跨浙江、湖南、四川三省，经资阳市消委会上报省消委后，引起了省消委领导的关注和重视。省消委投诉部及时向网购平台所属的浙江省消委发函通报情况，请求联手为消费者维权。

目前，在多地消委的共同努力下，这起快递“砖头”投诉案件，得到了圆满解决，李某收到了7000元的退款。

新闻推荐

开展公务礼仪知识专题讲座

本报讯（杨婉棣）6月11日，贾家镇开展以“严以修身，从礼仪做起”为主题的公务礼仪知识专题讲座。该镇机关全体干部共70余人听取讲座。讲座从礼仪的重要意义、基本概念、四大原则、四大作用和公...

简阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离简阳市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。