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石板凳镇积极构建“阳光信访”

资阳日报 2015-05-08 17:57 大字

本报讯(胡智 杨冬梅 叶诗琪)今年以来,简阳市石板凳镇不断创新社会管理,积极构建“阳光信访”,多举措确保群众信访工作关口前移、重心下移,尽可能将矛盾化解在基层、解决在当地。

该镇落实村(居)级首接制和镇级责任制,把村(居)作为第一信访接待站,确保村(居)能解决的问题解决在村(居);镇群众工作办公室对群众信访工作负总责,及时了解村(居)上报的信访动态,接待群众来访,及时处理信访突出问题。实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的“三个一”工作模式,确保“群众诉求接待有场所、受理有保障、解决问题有办法”,提高信访工作效率和管理水平,推动群众信访问题及时有效化解。严格落实党政主要领导、驻村领导、驻村干部开展下访活动,基本做到了信访案件不升级、不上交。围绕“零遗漏受理、零距离沟通、零障碍服务、零差错办结、零投诉回复”工作目标,通过完善制度、创新机制、强化措施,积极化解信访矛盾,信访工作水平全面提升。按照“属地管理、分级负责,谁主管谁负责,依法及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则,建立健全信访形势分析研判机制,做到日报告、周通报、月研判、年考核,为党委政府提供决策依据。

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