资阳市医疗机构服务群众满意度越来越高简阳市人民医院、资阳市人民医院 分获2014年群众满意度测评三级、二级第一名
本报讯（记者 曹礼芹）1月7日，在资阳市2014年医疗质量与服务第三方评价情况通报暨2015年医疗质量控制工作会上，市卫生局公布了2014年资阳市医疗机构服务群众满意度测评结果，按医院等级分，简阳市人民医院、资阳市人民医院分列三级、二级第一名。
据悉 ，市卫生局委托国家统计局资阳调查队于2014年11月18日—12月5日开展了辖区内20家二级及以上医疗机构群众满意度测评。测评调查通过以电话访问和医院住院部、门诊的现场访问相结合的方式，分别针对就医服务、医疗服务、医德医风等3个方面（一级指标），就医环境、服务态度、服务便捷、技术水平、合理治疗、医院收费、医护人员工作作风和医院整体形象等8个二级指标和30个三级具体测评指标，对2014年1月1日至12月5日到测评医院住过院、看过病的患者或患者陪护家属进行了调查，得出满意度测评综合得分为84.20分，比2013年增加2.68分。此次测评中，按医院等级分，简阳市人民医院以总分1086分排名7家三级医院第一名，资阳市人民医院以总分849分排名12个二级医院第一名。
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