旅游管理别当“事后诸葛” 园区服务要让企业“恋爱”
——“天府问计”网络征文作品摘登（六）
旅游服务事前事后都该有
□绵阳市经开区 肖阳历
游客对旅游服务的要求一直在提高，更看重是否能享受到当地便捷的配套服务。在游客、旅游机构（旅行社）以及地方政府这三个利益相关方里，游客始终是处于比较弱势的一方，在遇到不公正、不合理甚至违法乱纪行为时，游客往往面临着投诉难、取证难、维权难等问题，尤其是在跨区域旅游时更是这样。在处理游客投诉方面，虽然各个地方都采取了相应的措施，但游客能看到的、感受到的，仍然多是“事后”执法。与其“事后诸葛”，不如提前建立一个“旅游管理综合服务信息平台”来统筹事前与事后管理，统筹旅游机构、从业人员和游客管理，统筹旅游客源地和目的地两个市场中出现的问题。
园区要让企业“谈恋爱”
□简阳市工业园区管委会 侯强龙
产业互补是工业园区生存的战略要点之一。产业互补能降低企业直面市场时的风险，增强产业的凝聚力，推进产业集群的发展。简阳各个企业间缺少有效的沟通和交流，缺乏相互之间的衔接与互补。譬如，简阳的工业架构以橡胶化工、医药为主的“1+4+1”主导产业集群为主，但是橡胶化工、医药等这些产业都是孤零零的，相互之间没有产业衔接，更无法实现产业间的互助。
目前，简阳工业园区内的产业分布，缺乏产业的互补，一是增加了产业的市场风险，二是企业的发展缺乏内部的支撑与协作。这也是园区企业发展缓慢、发展后劲不足的重要原因。企业之间需要“谈恋爱”，而且要谈一些轰轰烈烈的“恋爱”。园区管理工作应该朝这方面去拓展思路。
遂宁应设“拥堵信息台”
□上海海派创意工作室 许建国
随着机动车保有量不断增多，遂宁市区滨江路、凯旋路、遂州路等交通要道，在每天上下班高峰期，密密麻麻的车辆拥成一团。此外，市民缺乏文明交通意识，随意横穿马路，司机遇红绿灯或会车时抢道强行，致使街道和路口更加混乱。
要实现遂宁市区交通的“排堵保畅”，建议交警部门与电信运营商合作，设立“交通拥堵信息互动平台”。建立城市智能交通管理体系，实行交通信息提前预报，车流信息及时跟踪，并开辟专门的交通信息台，通过手机短信向车主提供交通路况实时信息。可以参考现在流行的用手机订制天气预报的运行模式，对报料拥堵路况的用户予以适当奖励。
南充应激励民营经济“抱团发展”
□南充市中级人民法院 朱婧祎
南充民营经济“量大体弱”、守旧求稳、小富即安，政府应积极营造激励民营经济“抱团发展”的产业政策、金融体系和公共服务平台。
在工商登记、金融支持、知识产权、税收奖励等方面，应出台引导政策促进特色民营经济集聚集群， 使其向专业性基地集聚，推动企业“抱团发展”。在职能部门的主导下，打破民营企业家合作意识不强的现状和“单打独斗”的经营模式。引导、鼓励甚至制订产业门槛，促成相同类型的小企业进行整合、兼并或收购，实现人才、资产、资源、品牌等生产要素的重组，并且给予适当的优惠政策。有效解决本土企业和外来企业在政策、资源、资金等方面待遇不均的问题，做到让民间资本创业有保障、创新有条件、发展有后劲。
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