“容缺代补”让群众只跑一次路
本报讯（记者 王一多）因伤致贫，左某仅往都江堰市检察院跑了一次就拿到救助金，解决了燃眉之急。近日，记者从都江堰市检察院获悉，该院12309检察服务中心开展的“容缺代补”“容缺后补”受理机制，对材料不齐的控告申诉信访案件，由受理案件检察官现场审核后，帮助群主补齐资料。截至目前，已有18名困难群众获得50万元司法救助金。
2020年9月，女儿被女婿杀害、自己受伤，家住重庆市的左某因此案致贫，无力承担医疗费和孙女的抚养费用，于是来到都江堰市检察院12309检察服务中心申请司法救助。该院第五检察部主任陈红艳通过调取案件电子卷宗及相关材料，查明左某所述与事实相符，但左某不能提供因受到犯罪侵害后家庭生活更加困难的证明。为此，12309检察服务中心启动了“容缺后补”模式，对其案件进行受理。
都江堰市检察院联合重庆当地检察干警到左某所在社区进行调查，帮助左某在当地社区开具生活困难的相关情况证明。其间，检察官还通过电话、远程视频接访，进行后续的“补充材料、提供证据、了解进展”。2020年10月28日，10万元国家司法救助金发放到了左某手中。
据都江堰市检察院检察长任开志介绍，“容缺代补”“容缺后补”即都江堰市检察院控告申诉信访“只跑一次”机制，指对材料不齐的信访案件，由受理案件检察官现场审核后，对于符合机制的案件立即启动该受理机制。一方面检察官通过电话、大数据，同相关部门沟通、核查、补充，帮助信访群众完善证明材料；另一方面派驻乡镇检察室通过远程视频和上门服务，帮助来访群众补齐提交后续材料。截至目前，该院已受理案件15件，为困难群众发放国家司法救助50万元，实打实地为18名困难群众解决了燃眉之急。
据悉，都江堰市检察院还制定《控告申诉信访“只跑一次”暂行规定》。政法队伍教育整顿开展以来，该院大力开展“我为群众办实事”实践活动，在上述规定的基础上，修订完善出台了《信访接待容缺受理推进群众来信件件有回复工作规定》。新规定给了群众“只跑一次”的法治服务新体验，切实推动教育整顿学习成果转化为实际工作成效。
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都江堰新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离都江堰市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。