成都融创文旅城水雪世界项目竣工验收6月30日在成都耍雪
服务专员彭强（左）随时与项目负责人保持着密切的联动，并现场蹲点驻点、多方协调解决问题
“通过了！通过了！”一拿到竣工验收小组的验收报告，都江堰市李冰文化创意旅游产业功能区筹备组项目服务专员彭强第一时间向功能区报告这一重大项目喜讯。
想起春节后接连两个多月来的努力，彭强心里不由得感到高兴。“项目服务的宗旨，就是要为企业办事，想企业所想，急企业所急，解企业所困。”成都融创文旅城水雪世界项目通过竣工验收，预计在6月30日正式开始试运营，无疑更为他的工作注入了一剂强心针。
“积雪深度已经达到60厘米，按照这个速度进行下去就能如期开放。”看着漫天雪花轻轻飘下，彭强持续紧绷多日的神经也慢慢随之舒缓。说起疫情发生后复工以来的工作，彭强依然感觉在耽误了约1个月工期后，水雪世界项目能够尽快通过竣工验收实属不易。“作为融创集团在四川投资最大的文旅项目，成都融创文旅城是四川省、成都市重点工程项目，工期一天都不等人。”
疫情发生后，彭强每日与成都融创文旅城项目副经理赵家俊、工程负责人赵发昌等人无缝对接，从最初的人员健康情况、工地值守防疫落实、项目复工计划，中期防疫物资筹备、复工手续办理，到后期的施工人员返岗、建筑材料链条补给等各方面问题，随时随地与项目负责人保持着密切的联动，并现场蹲点驻点、多方协调解决。
“目前进口设备和国外工程师的到位还有问题吗？是否与供应商国内团队联系上了，还需要我们帮助协调什么问题？”虽然项目竣工已经通过验收，但向来心细如发的彭强知道，后面还有设备调试、消防验收、道路绿化提升等一系列亟待面临的挑战在等着他们。“目前我们已联系上国内团队，通过视频连线解决国外工程师不能来到现场的问题。”赵发昌告诉彭强。“有了你们的支持和帮助，我们要尽最大的努力，争取在最快时间追赶进度，把疫情耽搁的时间都抢回来，还小朋友一个冰雪童话世界。”
大型塔吊摆动、工人来往穿梭、四处都是隆隆机器声……回想几周前，项目还在为储备口罩用量告急、货源紧缺影响项目复工而困扰。
满负荷近4000人的工程项目，施工人员先后从重庆、江苏、安徽、河南等地区分批次逐步到位，但由于全国供应链的紧张和部分供应端的断货，防疫物资紧缺和复工复产的双重难题摆在企业面前。彭强与企业感受到的是同样的压力和焦虑，了解情况后，他第一时间和都江堰市商务和投促局、都江堰市发改局等相关部门沟通，积极协调争取成都市相关支持，通过多方共同努力，最终为企业争取到了20000只口罩的需求，帮助企业解决了关键节点的防疫物资供需矛盾，有效确保了融创文旅城项目的加速复工复产。
“多亏了项目服务专员的管家式服务，才让我们对各项政策的认知和解读足够透彻，让复工复产的系列问题得以有效解决。”赵家俊对专班服务连连称赞。都江堰市正式出台《有效应对疫情稳定经济运行16条政策措施》后，彭强便开始在都江堰市发改局等相关部门和项目间来回“跑路”，在详细研透各类政策后，及时与项目方共享，逐条逐项对政策内容进行解读。“关于员工公积金缴纳延期问题，我们的服务专员多次与都江堰市社保局、都江堰市公积金中心对接，在摸清办理程序和要件需求后，及时告知我们，让我们以最短的时限、最简的流程，妥善完结了该事项办理，切实减轻了我们企业的负担。”
本报记者 李萌 都江堰市李冰文化创意旅游产业功能区供图
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