服务创新 让文化惠民更接地气
服务创新 让文化惠民更接地气
西南地区最大综合性博物馆免费开放十年接待观众突破千万
□本报记者 赵蝶 文/图
坐落在成都浣花溪畔的四川博物院新馆自2009年开馆以来，一直秉承“公众的需求，就是我们的追求”的办馆理念，推动着流动博物馆的持续开展、博物馆和高校的科研合作、“川博杯”文创大赛、博物馆延时开放、打造全国中小学生优秀研学基地、建成国内首个文物保存环境监测区域中心等创新举措，令川博在全国32家申报单位中脱颖而出，获得“全国最具创新力博物馆”称号，其“中华传统体育文物文化传承示范”项目入选国家文物局“互联网+中华文明”示范项目库，名列第四。
2019年5月，四川博物院迎来了新馆建成开放十周年。恰逢“5·18国际博物馆日”和“全球博物馆周”，川博用一场大雅云集的“琴·心”古琴音乐鉴赏会，为即将开幕的新展“琴·心——四川博物院藏古琴展”预热。200多名通过预约抢票的观众早早来到展厅，与66.5万通过直播收看活动的网友一起，聆听古琴音乐会，提前探营古琴展，忙碌了一天的喧嚣顿然消散在淙淙清泉般的音符中。此次展览是川博充分利用自身馆藏优势举办的一次原创展览，配套的古琴音乐会拉近了川博与公众的对话。古琴发新声，既是对川博新馆十年创新之路的礼赞，也是对川博的下一个十年寄托了美好的祝愿。
服务创新
让文化惠民更接地气
据悉，川博的年观众量达百万人次，但主要来自都市，而四川大部分山区高原都没有博物馆，有80%的人口无法享受到免费参观博物馆的文化惠民政策。在此背景下，川博2010年打造了服务“三区（边远山区、民族地区、革命老区）一基层”的“大篷车”流动博物馆，让藏在“深闺”的文物走到了普通群众身边，满足了基层群众的文化需求。自2010年创建以来，川博“大篷车”流动博物馆已经巡展了99站，行程达20余万公里，足迹遍布50余个地市州县的社区、学校、部队和企事业单位。
延时开放
探索博物馆夜间经济新模式
早在2010年，川博已通过“华灯欢乐之夜”，探索博物馆夜间延时开放：博物馆不仅延时闭馆，还举行丰富多彩的活动。在2017年，欢乐之夜就推出了“文物鉴赏会”“文物修复观摩”“文创夜市”“馆长恳谈会”“博物馆奇妙夜”等多个公益活动，让文博进一步贴近了公众。2019年，包括故宫博物院、国家博物馆、上海博物馆在内的多家博物馆也陆续推出延时、错时开放政策。在博物馆夜间经济蓬勃发展的大好形势下，公众对博物馆也寄予了更多新期待，川博深挖文物内涵，以公众的需求作为工作的出发点，将博物馆的夜间延时开放做得更加有声有色。
文旅融合
让文物“活”起来迎来新机遇
作为西南地区最大的综合性博物馆，川博馆藏文物超过32万件。如何让馆藏文物“活”起来？在创新服务之外，博物院在博物馆+教育、博物馆+科研、博物馆+文旅等方面，进行着孜孜不倦的探索，成绩亮眼。
2019年是文旅深度融合的开局之年，四川作为一个文化大省和西部旅游大省，具有得天独厚的先天优势。四川博物院也将充分利用丰富的文物馆藏，结合四川秀美的自然和人文风光，尤其是民族地区和红色旅游，重走红军路、格萨尔英雄之旅、敦煌历史之旅等系列文旅产品，将探索出一条适合博物馆自身发展和文旅融合的创新之路。
创新宣传模式
多个推广项目成经典案例
2017年四川博物院新建宣传营销部，自此博物馆的宣传工作进入到了前所未有的高速发展态势。同年的4月25日，川博首期直播推出博物馆奇妙夜之《文物“杀手”来袭，博物馆亮出“黑”武器》，2.5小时直播时段内累计观看人数达63万余人，位居同期政务号阳光政务指数第一名，影响力领跑同期全国文博行业直播节目。8月10日，川博推出第二期网易直播《文物库房集体“走光”零距离夜探镇馆宝藏》，2小时直播时段内累计观看人数达55万余人，位居同期政务号阳光政务指数前列，在全国文博内容直播中表现亮眼。两次直播均成为全国文博圈内直播类宣传推广的经典案例。在2018年1月举行的《政启新时代·年度盛典暨有态度品牌榜发布会》上，川博斩获“2017年度最具影响力政务网易号”荣誉。
2018年，宣传工作乘势而上，尤其是集合了四川省内9家博物馆展品的“古蜀华章—四川古代文物菁华”展在国家博物馆展出期间，川博从展览宣传片到特色语音导览，到青铜知识互动小游戏，再到“灵魂画手” ，打造了“蜀宝进京”全民热议文物展览话题，新浪微博相关话题讨论总计超过2亿。川博官方微博也获得了“年度十大创新力官微”称号。同年，川博参与了《如果国宝会说话》《国家宝藏》第二季等全国大型文物推广节目的录制，让全国乃至全球的观众进一步通过文物了解了四川文化的深刻内涵和博大精深。特别是《国家宝藏》第二季中川博3件国宝的亮相，让独具特色的四川文化圈粉无数。
2019年3 月，川博联合谷歌艺术与文化平台，历时2年筹备迎来了有史以来规模最大的关于发明和发现的在线展览——“Once Upon a Try”（“尝试，改变世界”）的全球发布。在线上展览中，川博呈现了延用千年的都江堰水利工程相关文物，还为公众奉上了千年前的骄傲“成都造”——蜀锦等192件精品文物。其中，通过十亿像素的Art Camera将川博馆藏的61件文物藏品，以前所未有的清晰细节呈现给全球的公众。
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