成都哪些养老机构“靠谱”？官方星级认定来了
四川在线消息(记者 吴亚飞 文/图)老人想住进养老机构，不免要面临许多困惑：机构从业人员素质怎么样?餐饮住宿条件如何?清洁、护理服务到位吗?2月27日，成都市2018年星级养老机构授牌仪式暨培训会举行，会上对成都市首批36家机构进行了星级授牌并颁发星级证书，同时发布了《成都市养老机构星级评定标准》。
这是成都市民政局和成都市质监局首次在全市范围内推广养老服务机构星级评定。根据评定分数，专家组推荐四川孝慈苑养老服务有限公司等五星级养老机构4家，成都成飞物业服务有限责任公司等四星级养老机构6家，成都市青白江红阳颐养居等三星级养老机构9家，大邑县青霞颐养中心等二星级养老机构级17家。
树立标杆：首批36家养老服务机构获星级认证
1月初，成都出台《关于深化养老服务综合改革提升养老服务质量的实施意见》，进一步放宽准入条件，提出取消养老机构设立许可等举措，全面放开养老服务市场，激活社会力量投资养老服务。“在此基础上，成都开展全市养老机构星级评定就是要树立标杆典型，通过规范化、标准化建设，在放开市场的同时，加强政府部门对行业的引导和监管。”成都市民政局副局长张军表示。
保证评定工作权威可靠，成都市民政局和市质监局共同组建了成都市养老服务机构星级评定委员会，按照自评、初审、专家评流程，30名专家组成的评定团队，对18个区(市)县的67家民办养老机构进行评定。
《成都市养老机构星级评定标准》对养老机构提出了建筑要求、功能分区、环境、设施设备、服务、机构人员要求、管理要求七大方面125项标准。按照考核得分，从低到高依次为二星级(70～79分)、三星级(80～89分)、四星级(90～95分)、五星级(95分以上)。星级越高，表示养老机构的档次、服务质量和水平越高，服务设施设备更加完善。
成都锦欣花乡养老服务有限公司被评为五星级养老机构，该公司相关负责人丰芸表示，此次，成都市养老机构星级评定这一空白得到填补，将有利于促进养老机构提供优质服务，也方便老年人选择到满意的养老服务机构。
“星级评定的结果将实施动态管理制。”成都市民政局养老处处长杨运江介绍，成都将每年集中开展一次养老机构星级评定，评定结果有效期为三年，有效期内，评委会将动态抽查，养老机构可申请晋级评定，星级随抽查结果调整变动。
下一步，成都市民政局将结合即将出台的国家标准《养老机构等级划分与评定》，修订完善成都市养老机构星级评定标准，通过进一步规范和固化养老机构涉及的质量、环境、设施设备、专业素养、控制、改进等方面的要求，推动提升养老机构服务质量，促进养老服务行业健康发展。
以评促建：评等级更要找问题 人才管理适老化改造有待提升
“通过评审活动，我们对67家民办养老机构进行了摸底。”作为评审专家，四川城市职业学院公共服务学院院长侯志春表示，近年来，社会化养老服务发展提速，但还存在着传统养老机构与新兴养老机构差距大、专业人才短缺等问题。
“对标标准，很多养老机构特别要注意在适老化改造程度和细节，管理标准和理念上多下功夫。”侯志春例举，评定标准在硬、软件上并重，但实际上，很多养老机构只管相关设施设备“有没有”，忽视实际使用率，出现展示功能大于实用功能等问题。
专业性人才缺乏，是大多数养老机构面临的难题。“养老服务专业人才匮乏，主要受制于行业的社会认同度不高、待遇偏低等。”侯志春提出建议，当前，在老人购买力不足，养老服务机构投资回报周期长等现实状况下，不少养老机构更倾向于维持低成本的运行现状，其服务质量的改进和提升，吸引更多专业性人才，还需要更多政府层面的扶持和引导。
为以评促建，专家组在现场评定时，为企业“把脉”“会诊”，找问题、提建议。四川孝慈苑养老服务有限公司院长杨小利表示，专家给了我院在安全性措施、人员管理方面很多建设性的意见，对于企业的长远发展很有帮助，星级评定也给了从业者更多的行业荣誉感，期望吸引更多高素质、年轻人才加入养老服务行业。
【成都市2018年星级养老机构名单】
二星养老机构(17家)：
•成都市双流区颐养居养老服务中心
•大邑县青霞颐养中心(大邑县春色康养养老服务有限公司)
•成都市龙泉驿区启阳养老中心
•成都市温江区鹭湖亲睦家养老服务有限公司
•成都市武侯区寿而康老年颐养中心
•成都文家养老服务有限公司
•四川福孝家养老服务有限公司
•四川康合养老服务有限公司青白江分公司(团结路社区)
•成都爱馨客养老服务有限公司
•成都大爱养老服务有限公司
•成都期颐花养老服务有限公司
•成都市青羊区双新好家养老服务中心
•成都市锦江区静颐养老助残中心
•简阳市家乐中心敬老院
•简阳市五福养老院
•成都天府新区颐养居养老服务中心
•成都市金牛区人民北路街道城隍庙社区晚霞养老服务中心
三星养老机构(9家)：
•成都市青白江红阳颐养居
•四川杏苑养老服务有限公司(四川杏苑养老院)
•成都市纯德养老中心
•金堂县久久养老中心(普通合伙)
•都江堰馨敬养老服务有限公司
•成都市福邻养老服务有限公司
•成都市温江择一城颐养居
•彭州市丹景华康颐养中心
•简阳爱晚养老服务中心
四星养老机构(6家)：
•成都市万科养老服务有限公司武侯分公司
•成都优护家养老服务有限公司
•成都西蜀康馨苑老年公寓有限公司
•成都成飞物业服务有限责任公司(慈昶缘养老服务中心)
•成都天府新区一暄康养养老服务中心
•成都天府新区金海康和老年人养护服务有限公司
五星养老机构(4家)：
•成都锦欣花乡养老服务有限公司
•成都锦欣九九乐龄康养服务有限公司
•四川孝慈苑养老服务有限公司
•成东疗养康复托老院
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