“领导霸座”折射职业素养差
□吴小宝(雁江)
近日,有网友在微博爆料,在C6607次动车上,中国铁路成都局集团公司两位“领导”私带无票乘客乘车,霸占动车司机的休息座位,并辱骂动车司机。对于网上传播的铁路“领导霸座”视频,铁路公司已通报调查结果。经查,当日,三名公司收入检查人员乘车前往崇州站检查客运收入工作,根据列车长安排,拟在铁路工作人员专属共用座位乘坐,因沟通不到位发生争吵,未私带无票旅客。公司对在列车上争吵的铁路工作人员已严肃批评教育,责令作出深刻检查。(1月17日人民网)
原本以为这是一件领导特权使用的事件,结果是因为各种误会而导致的“内部纷争”,但是这也不是简单的霸座问题,其中更牵扯到对规则的遵守,对更多乘客利益的维护,因此,大家才对这个事件如此地关注。
其实,“三名收入检查人员拟在专属共用座位乘坐”这本身是一件很简单的事情,但是这样简单的事情也能够引发争吵,看来他们还是缺乏了该有的职业素养。
不管是从事何种职业,对职业素养的要求都是基本功,要有团队意识,更要有责任意识,你的争吵看似在据理力争,实际上是通过自己这种“泼妇”的方式在摧毁整个团队的形象,更是损害了公司的实际利益。当然,在面对这个问题上,公司的回应也是非常慎重,在发了删,删了发的反复之中,也是希望能够把这个问题讲得更清楚,这样负责的态度与“霸座”的问题形成鲜明的对比,也让大家在这样的争吵之中看到了一些“专业”的希望。
有理不在声高。在解决问题的过程中,争吵不仅于事无补,还容易让事件陷入更艰难的境地,在这样的情况下,也是考验一个人的职业素养和团队意识的时候,当然,也说明在管理上还存在短板,唯有不断地完善,才能不断地进步,让这样的负能量不再出现。
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