长风破浪终有时
——四川乐多连锁24小时便利店发展纪实
□13年，将1家53平方米的小店发展为70家分店的连锁便利品牌，靠的是一股拼劲□如今，面对四面八方的冲击，400多位乐多人始终坚守与奋斗，凭的是一份真情
孟刚文，1980年出生于四川省平昌县，是四川乐多连锁创始人、董事长，成都市成华区工商业联合会第七届执行委员会副主席，成都市成华区政协委员，成都巴中商会副会长，成华区青年企业家商会联席会长。
预约多次与孟刚文面谈，终于在2022年3月30日，于成华区建设路龙湖三千集星座A座四川乐多连锁便利超市总部相见。这里是公司中心指挥部，集商务接待、货物配送指令传输、员工培训于一体，用人来人往、络绎不绝来形容一点不为过。见到这位里外一把手、工作不离口的年轻董事长孟刚文,因是老乡缘故，于是以拉家常的方式轻松地进行了交流。
A
干事业首先是树人品
为什么选择做超市？乐多连锁超市发展到今天的规模有着怎样的故事？在与笔者的交流中，孟刚文娓娓道来。
“2009年，我已近30岁，有句老话叫三十而立，人生有几个三十呢？这不得不让我认真考虑。当时我在一家集团企业做酒店高管，细算下来收入应对孩子教育、父母养老、医疗、人情世故等，确实让我力不从心。经过认真思考和对成都市场的细致考察，我终于下定决心，毅然辞职，决定从创办超市入手开始我的商海生涯。”
2009年3月19日，第一个乐多24小时连锁便利店正式开业。“当时，我们夫妻二人既是老板，又是员工，进货、上架、手工抄写价格表，没有白天黑夜，每天最多休息5小时，一个月下来，我和爱人一个瘦了8斤、一个瘦了14斤。当时为了节省开支，我们隔断出一个3平方米的小库房，下边堆货放置生活用品，上边用几个铁管焊接起来，搭上木板，就是晚上睡觉的地方。我俩硬是咬牙坚持了整整一年，才逐步将这家小店做成邻里喜爱、购买者满意、消费放心的暖心便利店。”
谈到创业初期面对的种种难题以及解决这些难题的收获，孟刚文说有辛苦，也很有成就感：“当时的条件只能租房住，主要是为了能把父母从老家农村接到成都，这样我才真正算有了一个温暖完整的家。有二老在身边帮着煮饭、打扫卫生、接送孩子上下学，为我们创业节约出更多的时间。这就是常说的‘家有二老，胜过黄金珠宝’‘百善孝为先，你养我小，我陪你到老’。因此，我觉得，干事业首先是树人品，现在乐多连锁超市招人，就已作了明确规定：‘对应聘的人员有尊老爱幼的考试题，有人品道德底线的选择题，更有职业规划的必答题，这是公司健康持续性发展的方向，也是人才储备基本的考量’。我们也有人性化的解决之道：老家一邻居因为家境条件较差，与老人经常发生矛盾，纠纷不断。我了解情况后，主动将其夫妻二人聘到公司做事，同时把做事、做人，孝敬父母的观念传输给他们。现在他们在生活上，总是先会想到老人们的需求，这就是一个公司的理念对员工尊老、敬老潜移默化的影响。”
B
给一点温暖成就一份自信
“给予贫困者的帮助，最重要的不是给他多少钱，而是助他们建立起自信。老家农村曾经有个邻居，在做生意中亏损达40多万元，这在农村当时已经是天文数字，同时还影响到孩子读书。”孟刚文说，他亲自前往邻居家，做动员工作，让邻居到成都工作。雪中送炭，身处逆境中的邻居非常感动。后来，这位邻居在工作上积极主动，有困难总是冲在前面，加上能力突出，几年时间就还清了一切债务。他的孩子也成功考上重点大学。对此，孟刚文表示：“人生前行的路上少不了坎坷崎岖，但自信是人生最好的起点。”
家是温暖的，而公司就是每个员工寄予厚望的港湾。
目前，乐多连锁便利超市达70家，员工有400多人，而让每个员工感同身受的是，公司是一个温馨的家。家庭有困难，员工有忧虑，公司尽其所能帮大家解决。每逢节假日，都要送一份礼品，略表大家庭的温暧。
C
谋发展更重社会责任
在电商平台冲击下，实体店的经营越来越困难，超市面临的压力尤为突出。
为让乐多连锁便利超市保持稳定高效运转，公司严把质量管控、强化品质化先，以减少消费人群的流失，在目前的线下消费市场站稳脚跟。
乐多连锁超市严格管控产品质量进货关，让消费不减，让顾客满意。自疫情发生以来，70个店做到基本上无一家店面亏损。这归功于乐多人坚持自信、勇于担责、埋头实干，上下一心的坚守与努力。乐多连锁超市企业虽然还小，但社会责任依然重大。
近5年来，乐多爱心捐赠遍及省内外：2020年，乐多连锁超市向电子科大附小捐赠口罩20000多个、消毒液20多件，向府青社区捐赠口罩5000个、消毒液20件，向驷马桥特殊家庭居民捐赠米、面、粮、油总价近20000元；2021年郑州特大水灾为河南捐赠现金及物资8000元……在2020年“活水计划公益日”联合行动中，向平昌县残障儿童守护计划项目捐赠38000元，荣获平昌县人民政府授予的“爱心捐赠企业”称号。
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奋进路上再启程
四川乐多连锁超市始终坚持科学化管理，秉承人文情怀至真的理念，让每一个员工保持兢兢业业的工作态度，强化把24小时便利店服务极致化，先做好再做强的共同信念，热情服务，价格亲民，得到政府、社会、消费者的高度赞扬，荣获多种荣誉：3·15优质诚信服务示范单位、3·15质量合格无投诉单位、3·15诚信标杆企业、质量诚信标杆企业、2021年度·社会责任贡献奖、重合同守信用企业以及成华区人民政府授予的先进企业称号。
荣誉属于实干的乐多连锁人。乐多连锁便利超市梦想的蓝图，是形成乐多连锁品牌的全覆盖，服务于更多广大消费者，让更多的人了解乐多、加入乐多。孟刚文说：“公司已开始规划，将在重庆、贵州、云南、西安、攀西地区开设更多乐多连锁便利超市分店，我相信，大江南北将唱响乐多人拼搏、奉献的嘹亮歌声。”刘浩
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