坚持“四大途径” 赢得“四大提升” 巴中市积极探索分类处理信访诉求工作机制
今年来，巴中市积极探索分类处理信访诉求工作机制，坚持“四大途径”，有效解决了分类不明、分流不当、甄别不准的问题，促进信访问题回归法治轨道解决到位，赢得初信初访办结率、积案化解率、息诉息访率、群众满意率四大提升。
一是司法途径。对于应当通过刑事诉讼、民事诉讼、行政诉讼等途径解决的信访诉求，信访部门不予受理，引导信访人通过司法程序解决。二是仲裁复议途径。对于劳动人事争议、民商事纠纷，不服行政机关作出的处理决定等应当通过仲裁或行政复议途径解决的信访诉求，信访部门不予受理，引导信访人通过仲裁或行政复议途径解决。三是行政法定途径。对于应当由行政机关通过行政调解、行政裁决等法定途径解决的信访诉求，由信访部门出具法定途径分流单，分流到有关职能部门依法依规处理。四是信访途径。对于不能通过司法、仲裁、行政复议和行政法定途径解决且符合《信访条例》第十四条规定的信访诉求，由信访部门出具程序性受理告知书，转交相关责任单位按信访程序处理。
通过将各类信访诉求导入相应途径处理，既避免了信访人盲目奔波、无序上访，明确维权途径，降低信访成本，又让国家机关和行政部门履行法定职责，做到“守土有责、守土尽责”，促进信访问题回归法治轨道解决，确保群众合理合法诉求有人接、有人管、有人办，依法依规处理到位、落实兑现。（吴金伦）
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