太白供电 强化细节服务扮靓供电服务前沿“窗口”
本报讯(记者 杨东世 通讯员 韩林强)作为面向广大客户的服务“窗口”,用电营业厅服务水平的高低体现的是公共服务行业的社会形象,也是提升供电服务质量水平的“前沿阵地”。今年来,太白县供电分公司以星级供电所创建为契机,持续加大用电营商环境优化和漠视侵害群众利益问题专项整治工作力度,多次组织营业厅服务人员集中学习管理制度,开展服务礼仪及供用电业务培训,公开各项服务承诺,启动供用电环节“不文明行为”大排查等等,努力提升营业厅的精细化管理水平。
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