农行陕西省分行多渠道构筑电信网络诈骗防火墙

近日，宝鸡岐山县蔡家坡镇的王先生欣喜得知，他有一笔被网络盗刷、转移境外的28万元资金，在农行工作人员的努力追索和警方的协助下，竟失而复得。

今年8月中旬，这笔资金被不法分子通过钓鱼链接盗刷，账户交易信息也因木马病毒被拦截，客户王先生丝毫未察觉。农行宝鸡分行在第一时间捕捉到异常交易信息，联系王先生查实处置后，安排专人陪同报案，并配合警方调查取证。

该行迅速启动风险事件应急预案，成立了由多部门联动处置的案件工作小组。农行陕西省分行开通加急处理通道，通过系统内部上下联动及中国银联等单位申请追查资金流转路径。经过日以继夜地追查与协调，最终帮助王先生成功追回全部被盗刷资金。

这只是农业银行堵截众多电信网络诈骗案例之一。据统计，近两年来，农行陕西省分行通过柜面登记成功堵截风险事件10379起，涉及金额近3000万元；累计协查银行账户信息156个，查询交易明细2.35万条，拒绝异常开户2992人次；撤销可疑交易129笔、267万元；协助客户注销异地冒名卡70多张，受理应急账户事件130起。

针对电信网络诈骗手段和花样不断翻新的实际情况，农行陕西省分行全方位开展“金融知识进万家”宣传服务月活动。该行围绕校园贷、“一区双录”、防范电信网络诈骗等内容，普及金融基础知识和防范风险的技能，切实提高消费者防范金融欺诈和金融风险防控能力。重点向消费者宣传如何辨别正规金融产品的方法，利用“双录”维护自身权益；如何享受正规借贷服务，揭示违法违规借贷相关风险；如何维护个人信息安全，防范电信网络诈骗等。

今年“金融知识进万家”活动启动以来，该行开展各类集中宣传活动30余次，开展金融知识宣讲活动20余场，发放各类宣传资料50万份，解答咨询10万余人次，受众60万余人次。在防范和打击电信网络诈骗过程中，农行员工练就了过硬的业务技能，8月份，在全国农行组织的防范电信网络诈骗知识竞赛中，农行陕西省分行代表队荣获全国二等奖。

吴建轩张玉龙

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岐山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离岐山县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。