宝鸡千阳:实行证照到期提醒 主动服务企业群众
“您好!我是千阳县行政审批服务局工作人员,贵音乐厅持有的娱乐场所经营许可证将于2021年2月10日到期,为了不影响您正常经营,请近期到县政务大厅及时办理许可证延续。”
近日,千阳县天籁音乐厅负责人刘某接到县行政审批局的提醒电话。她放下电话,急忙去查看悬挂在营业厅的娱乐场所经营许可证,这才发现证件将于十几天后到期,快过年了事太多,自己把这事给忘记了,差点误事。她按照工作人员电话中提供的资料目录,抓紧准备申请资料,并当天提交了资料,第二天就将娱乐场所经营许可证办好了。刘某感叹地说:“现在政府服务太周到了!咱没想到的人家竟然想到了,还主动提醒咱。”
新年伊始,千阳县行政审批服务局按照行政审批便民化工作新要求,转变服务方式,建立证照到期提前提醒制度,变“坐店”等候服务为主动提醒超前服务,将与群众生产生活密切相关、超过有效期限办理较麻烦的证照,按持证照对象建立台账,在证照到期前采用电话提醒、微信客服群提醒、提前预约换证等方式,提醒企业群众提前换证办证,并提供证照延续办理资料清单,帮助申请人及时更换证照,避免证照过期后新证照一时办不好、影响正常经营。下一步,千阳县将继续总结提炼这一做法,将生鲜乳收购许可、民办非企业登记、社会团体登记、农作物种子经营许可、农药经营许可证、食品经营许可、药品零售经营许可、食品生产许可等10个证照纳入证照到期提醒清单,更好地为企业群众提供优质高效的服务,全力保市场主体正常运转。(千阳县人民政府)
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