要了一年多押金没退 中途小区还换了物业 宝鸡龙山雅居业主:退个装修押金咋这么难

华商报 2021-05-24 03:26 大字

5月22日,宝鸡市民仝先生反映称,2019年家里装修房子,当时给物业缴纳了500元的装修押金,装修竣工以后一直找物业退费,一年多时间过去了,去找过物业无数次,时至今日都没有结果。

业主反映:找了多次装修押金不给退

仝先生是龙山雅居小区2区的业主,2019年开始装修房屋。“当时给陕西好管家物业管理有限公司缴纳了500元的装修押金,说是装修完毕退费。等我2020年过完年去物业退费时,被告知需要先缴纳全年的物业费,然后再退费。去年7月、11月、12月,我去了好几次物业,他们依然没有给我退押金。在去年年中的时候,发现好管家物业已经换成了“鑫博阳物业”,两家都推辞说不属于自己退。期间,我也给相关部门多次投诉,一直没结果。”

鑫博阳物业回应:应由好管家给业主退费

5月22日下午,华商报记者多次拨打陕西好管家物业管理有限公司的电话,均无人接听。

随后,记者致电龙山雅居目前运营物业公司宝鸡鑫博阳物业管理有限公司,工作人员表示,鑫博阳公司是从宝鸡市保障性住房资产运营管理有限责任公司(以下简称“资产运营公司”)接管的,没有与好管家物业进行财务等交接,不是从好管家物业接手的。

该工作人员还表示,2020年过年后都是资产运营公司在代管,也出过相关通知“谁收取谁退费”,应由好管家物业退办相关的装修、电费等押金。

宝鸡保障房资产运营公司:谁收费谁退费

2020年11月24日,资产运营公司发布了宝障运营发(2020)28号文件,关于“龙山雅居小区相关退费的情况说明”通知。

通知中说,资产运营公司与龙山社区数次组织陕西好管家物业公司、鑫博阳物业公司召开专题协调会议,并于2020年9月17日印发了《关于做好相关退费工作的通知》(宝障运营发202018号),在具体实施过程中,由于好管家物业公司不同意“承诺鑫博阳代其退费结束后付给鑫博阳所垫付的费用”,导致资产运营公司与社区协调努力的结果及所发文件无法执行。

现对宝障运营发(2020)18号文件作废,按照“谁收费谁退费”的原则,由陕西好管家物业公司负责退还其2020年2月8日前收取的龙山雅居东、南、北区住户装修押金、户表改造剩余电费,因未及时退费等引起的一切问题由好管家负责。华商报记者 刘杰

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