追踪有果 三千多元鞋子被寄丢,华商报报道后 百世快递已按原价赔付

华商报 2021-01-20 01:46 大字

1月17日,华商报以《宝鸡女子三千多元的鞋子被寄丢,百世快递:只赔600元》为题,报道了宝鸡市民杜女士通过百世快递往西安发快递,后来鞋子寄丢,3000多元的鞋子百世快递却只愿意赔付600元。目前,百世快递已按原价赔付。

“当时快递的是9双鞋,一共价值3631元,赔付600元肯定是远远不够的。”杜女士要求按照原价赔偿。百世快递寄件点的快递员王先生表示:“快件是在西安派送时丢失的,已经和客户协商沟通,客户诉求是原价赔偿邮寄的3600多元的物品款,但是公司总部只同意赔付600元,这个事情就一直拖着了。”

1月19日,当事人杜女士表示,17日事件报道后百世快递公司总部联系到她,表示愿意以原价赔偿她的损失。“百世快递公司打电话说她们赔付2600元,剩余1000元由宝鸡寄件方负责,宝鸡快递员也合作这么多年了,这个处理结果我非常满意,感谢华商报的报道和关注。”实习记者 赵欣

自家宝马车信息被用于他人保单

渭南银保监分局:

经办业务员失误 已开除

1月15日,华商报B02版报道了蒲城居民李女士家的宝马车,车架号和发动机号竟被用在另一辆宝马车的保单中,承保方中国人民财产保险股份有限公司渭南分公司(以下简称人保财险渭南公司)承认有过错,但称未造成实质性伤害,最多担责30%。18日,中国银行保险监督管理委员会渭南监管分局(以下简称渭南银保监分局)表示,此为工作失误,经办业务员已被开除。

1月18日,就李女士反映的情况,渭南银保监分局消保科负责人表示,此前已接到关于此事的投诉,当时投保时因为人保财险渭南公司业务员的工作失误,信息录入错误,导致出现这个问题。

“这名业务员已经被开除。”该负责人说,人保财险渭南公司愿赔偿,但双方在赔偿金额上的分歧较大,会继续进行调解,如双方无法达成一致意见,建议客户可以通过司法途径解决。

李女士的丈夫马先生说,1月18日下午,渭南银保监分局协调双方到渭南市保险行业协会进行调解处理,双方经过沟通,人保财险渭南公司表示会在本周内给一个答复。华商报记者 赵峰 杨托 实习记者 李悦

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