宝鸡市人民医院贴心服务获称赞

三秦都市报 2020-08-14 01:35 大字

宝鸡市人民医院深入开展“强医德、优服务、精医技、保健康”提升服务专项活动。全院职工秉持“视医院为家庭,视患者为亲人”的服务理念,各科室积极行动,从温情服务出发,开展了一系列特色服务措施,他们的贴心服务受到称赞。

近日,一位胃溃疡患者金先生在该院住院治疗期间,主管医生赵亮发现该患者比较焦虑,便对其进行了心理疏导。从发病原因、疾病机理、病情状况等方面进行详细的解释,并对金先生提出的疑惑进行了耐心解答,直到他彻底明白为止。金先生说:“赵医生虽然年轻,但是却让我心里非常踏实和信任,就跟我的孩子一样贴心。”

在医护人员的精心治疗和照顾下,金先生痊愈出院了。住院10天里,医护人员的精心治疗和悉心护理,让金先生十分感动。为感谢医护人员,金先生手写了一封感谢信,他在感谢信里写道:这里的医护人员就像我的家人,如果大家都能像他们一样,医患关系一定会越来越好!贾菲

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