宝鸡市人民医院优化诊疗措施不断提升服务水平
近年来,宝鸡市人民医院不断开展“强医德、优服务、精医技、保健康”提升服务专项活动。全院上下齐动员,不断优化诊疗措施,努力提高服务质量,为患者提供温馨服务。
据悉,该院康复医学科全体医护人员积极行动起来,细化工作流程,强化医疗质量,秉承“患者至上、质量第一”的宗旨,从每一个细节温暖患者的心。积极组织开展了服务提升活动的培训,通过培训,规范服务用语,落实“三声”服务;同时征求患者意见,通过医患沟通不断提高患者的就医感受。在科主任的带领下,全科医护人员积极开展新技术新项目,切实为患者解除病痛。
同时,该科室坚持以人为本,把爱心、耐心、细心、责任心、同情心融入实际工作中,对重点患者进行心理辅导,对特殊患者给予生活关照,医务人员与患者齐心携手对抗病魔,共渡难关,通过医病护心的贴心举措帮助患者重拾战胜疾病,开启新生活的信心。贾菲
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