服务民生在“点滴” 宝鸡市公安局金台分局引渭路社区警务室工作小记
史红海董丽君高虎
扎根社区，从点滴做起，真正为百姓排忧解难——这是宝鸡市公安局金台分局中山东路派出所引渭路社区警务室工作的真实写照。
今年以来，中山东路派出所引渭路社区警务室以创建“枫桥式派出所”为契机，按照社区警务工作“四单一图”工作要求，通过建强社区“四支队伍”，着力提升群众幸福感、安全感。1月至今，引渭路社区无重大刑事案件，报警191起，处警191起，发案率较2018年下降57%，辖区治安状况持续向好。
建立多元化矛盾纠纷调解队伍。针对辖区流动人口多、临街商铺多、居民构成复杂等特点，引渭路社区警务室组建由辖区人大代表、政协委员、退休干部、社区民警、社区干部、心理咨询师等组成的矛盾纠纷“微调委员会”，聘请专业律师进驻“微调室”，搭建一站式化解平台，进行警民联调，对矛盾纠纷“一包到底”。今年以来，引渭路社区警务室累计调处各类矛盾纠纷100余起。
建立全时空巡逻防控队伍。引渭路社区警务室充分调动社区党员、个体经营户、治安积极分子等力量参与群防群治，不断壮大社区治安巡防队伍，形成民警、辅警、志愿者齐抓共管的治安巡防格局。11月上旬，社区巡防队在夜间巡逻检查旅馆场所时，发现两男一女在接受盘查时言辞闪烁、形迹可疑。经过仔细调查，民警发现其中一名男子被该女子通过网络恋爱的方式骗至宝鸡，要求其加入传销组织。巡防队迅速将情况报告社区民警，派出所组织警力清理了传销窝点，该男子在社区民警及工作人员的护送下安全返乡。
建立无延时信息采集队伍。引渭路社区警务室由社区民警张勇牵头，广泛动员保安员、保洁员、快递员、门卫参与，建立无延时信息采集队伍，依托手持掌上终端，实行“网格化信息采集责任制”，加大辖区居民水、电、车、房屋、就医等信息的采集力度，服务警务实战需要。9月份，在采集基础信息过程中，社区民警发现引渭路某民房是一个无证照的黑液化气换气点，存放有60余个液化气罐，存在极大的安全隐患。警务室及时下发了安全隐患整改提示函，要求物业公司限期将房屋收回，并对换气站老板陈某依照消防法进行行政处罚，责令其限期搬离。
建立零距离民生服务队伍。引渭路社区警务室推行社区“指尖微警务”，在新浪微博、微信等客户端开通社区民警咨询服务公众号，方便群众顺利办理业务，实现户口办理进度查询、居住证申领等公安业务“家门口”办理。今年以来，警务室通过微信公众号答复群众咨询事项56项，解决无户口人员落户问题2人。辖区武女士居住证过期未审，需要延期签注后才能办理养老保险业务，因其居住的老旧小区没有物业部门，无法提供在住的相关证明。警务室民警便与社区工作人员入户走访，核实武某居住情况，为其办理了居住证延期，帮助其顺利办理了养老保险业务。
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