加大环保执行力提升群众满意度 经开区 让良好生态环境成为人民生活质量增长点
新增绿地面积110万平方米，优良天数194天，渭滨饮用水水源地水质达标率100%……临近年终，经开区一项项环境指标取得令人赞赏的进步。今年以来，经开区以改善环境质量、提升群众满意度为目标，不断增强生态环境保护工作力度，狠抓铁腕治霾，补齐生态短板，全力整改中省市督查反馈问题，推动经济社会与生态文明建设同步发展。
夯实责任全力开展三大保卫战
“绿水青山就是金山银山”，今年以来，经开区围绕“蓝天碧水净土”三大保卫战，制定工作方案，细化目标责任，厘清任务清单，全面夯实责任，以实际行动提升区域生态环境质量。切实打好蓝天保卫战，经开区从“减煤、控车、抑尘、治源、禁燃、增绿”6个方面入手，完成了民用散煤的全面清零。通过开展道路交通疏导，柴油货车尾气路检，减少车辆尾气排放。通过行业管理+网格巡查的方式，强化建设工地、出土工地等扬尘源监控。全面禁止高污染燃料，中重度污染天数降低，全区空气质量明显好转，截至目前，全区累积优良天数194天。扎实推进碧水保卫战，区内全面消除黑臭水体，渭滨饮用水水源地水质达标率100%，草滩、泾渭2家污水处理厂出水水质全年达到一级A标准，泾河、皂河、漕运明渠、幸福渠等断面水质检测达标，水污染防治工作成效显著。全面开展净土保卫战，完成区内产废企业固废申报及管理计划备案、现场核查，深化土壤污染状况调查，完善土壤环境质量监测网络，实施建设用地准入管理，加强土壤污染源头管控，土壤污染防治工作有序开展，大力开展植树增绿活动，“十三五”以来，新增绿地面积约110万平方米。
一办到底妥善处理环境投诉
“12345”市民热线是关注民生、倾听民意，切实解决群众生活、生产中所遇困难和问题的重要举措。今年以来，经开区按照“一打就通、一办到底”的原则，不断提高投诉处理力度。一方面建立“24小时”值班制度，随时接听群众投诉电话，立查立处，解决问题。针对夜间反映强烈的“噪声扰民”问题，在接到投诉电话后，经开区第一时间出动人员，对噪声源进行排查，发现问题后立即要求整改，并做好投诉回访，确保问题得到彻底解决。另一方面，以“群众满意度”为导向，不断跟进问题办理进度并及时向群众反馈情况。尤其在中央环保督查期间，为了切实解决群众投诉的问题，针对群众反映强烈的问题，经开区邀请群众共同参与到环保问题查处、整改过程中，也在此期间向群众详细讲解各类环保措施，并对整改情况进行走访调研，确保群众满意度达到100%。
上门服务一线解决企业难题
经开区主动加强企业服务，将政策指导和服务贯穿于项目建设、企业投产、日常运营的全过程。大力开展环保政策宣讲、培训、咨询等活动，针对排污许可申报、重污染天气应急清单编制、生态环境部强化监督等工作，组织区内重点企业，通过邀请专家讲解、集中学习、一对一服务等方式，指导企业开展环保工作。强化企业调研服务，通过发放调查问卷、开展座谈交流等活动，真切了解问题症结，并帮助企业破解环保工作中的难题。同时，在政策落实的过程中坚决杜绝“一刀切”，避免针对多数污染企业整治采取集中停工、停业、停产等简单粗暴行为。主动上门、分类指导，按需供应、精准服务，通过不断加强企业政策咨询和服务，帮助企业树立环保理念，主动践行环保责任，落实环保措施，提升治污水平，推动全区污染物排放量的持续减少，建设绿色、生态、宜居的幸福经开。
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