宝鸡供电公司陈仓供电分公司 潘卫刚的“三勤”工作法
本报讯（记者张晓亮 通讯员徐婷 李好莉）潘卫刚是陕西宝鸡供电公司陈仓供电分公司共产党员服务队队长。他已经为陈仓区的居民服务了二十一年。据说，他凭借着独特的“三勤”工作法一路成长。让我们看看究竟是哪“三勤”。
“腿勤”——成了留守老人和低保户的贴心人。2012年，正式成为一名共产党员的他给自己提了新要求：不仅要做好线路维护，更要服务好居民。于是，他更勤快地往客户家里跑了。
2013年的重阳节，潘卫刚和同事来到付秀莲老人家中，检查线路，陪她拉家常。老人家高兴地说这说那。2012年12月20日，潘卫刚和徒弟在回单位的路上，碰到了站在家门口的付秀莲。从付秀莲欲言又止的样子中他觉察出肯定有事，连忙笑着询问。像付秀莲这类老人的用电安全成了潘卫刚的“心病”。
经班组协商，潘卫刚和班长从民政局和社区要来了城乡低保户、贫困残疾人名单，最终确定了6户服务对象。从此，他们成了潘卫刚的“心上人”。潘卫刚经常上门帮他们检查线路，陪他们拉家常。
嘴勤——等徒弟干完活再和他“聊聊”。潘卫刚教导青工的方法也有一套，传道授业上不光是手把手地教，还经常和他们探讨分析，尤其是注重干完活后的“聊天”。
2018年8月的一天，郭扬和同事值班时接到电话：“我是房管50号楼的业主。半个月都没在家，我家电表上怎么用了100多度电，赶快帮我过来看看。”
后来，经过现场核查，他们发现表号与营销系统的号码不一致。营业员说，在系统上改表号就能解决问题。事情看似轻松地解决了。但潘卫刚却不这么认为。第二天中午吃饭时，潘卫刚主动坐到了郭扬跟前，和他们唠了起来。
“小郭，串户处理好了没？”“当然好了，小事~”。郭扬不屑的说“如果月电费已发行，再发现的串户情况，我们不单要在系统上改表号了，还要协调好客户双方电费充值问题。”
脑勤——想点子改进工器具。他不仅往客户家里跑得勤、教徒弟嘴勤，脑子也动得勤。在工作中发现新问题或者有心得，潘卫刚都会记录下来并思考一番。
2013年7月的一天，潘卫刚接到断电报修有上百个。经现场查验，发现断电原因都是客户家中空气开关端子氧化引起短路。
这个故障怎么消除？同事们说“一般都是拿砂纸把上面的锈磨一磨。”同事的质疑声并没有让潘卫刚气馁。他从网上查资料，请教专家，找材料加班加点做实验。他不会设计，就请教厂家，交流想法。2015年6月，经过多次试验和改良，改进版的“老旧居民小区接线端子”出炉了。它不仅外形美观，还能达到“零氧化”。
2016年，陈仓区供电公司供区因空气开关端子氧化短路导致故障的次数下降了80%。该发明还获得2017年宝鸡供电公司科技进步奖。
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