宝鸡市民消费维权有了网上神器 宝鸡日报·全媒体12315网络投诉举报平台今上线

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本报讯宝鸡日报·全媒体12315网络投诉举报平台今日正式上线。该平台是宝鸡市市场监督管理局、宝鸡市消费者协会、宝鸡日报社联合主办，旨在为消费者提供更加便捷的网上投诉和举报服务。

市民可通过掌上宝鸡APP的“服务”频道、宝鸡日报微信公众号，登录投诉举报平台。该平台使用非常简单，在平台主页上有“消费投诉”“商家举报”两个非常醒目的按钮，点击按钮进入相应的页面，上传文字、图片、视频等证据材料进行投诉举报，比电话投诉更加方便快捷。

如果您在日常消费中遇到维权难题，请及时上本平台投诉，我们将第一时间把您的投诉转至市场监管部门，确保您的合法权益得到及时有效维护。

此外，该平台有利于依据“大数据”进行“靶向”市场监管，可以及时、准确地掌握消费热点变化，以及商品、服务质量状况和市场秩序情况，有效遏制销售假冒伪劣和不合格商品违法行为。（刘子豪）

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