水管才用一年 发生漏水无人担责 华商报“今日宝鸡”热线栏目来了 有事请您致电我们 家长里短暖心事烦心事 0917-3201320听你说

华商报“今日宝鸡”热线栏目来了

有事请致电我们

家长里短暖心事烦心事

0917-3201320听你说

近日贾女士反映：买的GF水管，用了才一年就漏水了，但是建材公司不愿意承担全部损失。

市民：水管漏水商家应负全责

贾女士称，自己家住高新世纪景园小区，去年10月她在宝鸡马贝欧标建材配送有限公司买了GF水管，花费近2000元。随后，自己找水电工安装，经销商工作人员打压检测验收合格后，出具了售后服务卡，承诺50年质保。

今年11月，贾女士发现厨房有漏水现象，造成楼下住户厨房吊顶渗水。水管经销商拆掉橱柜和地砖后发现，是水管焊接有问题导致的漏水，于是负责了维修水管和地砖的费用，但楼下住户损失和橱柜恢复费用大约还有1300元，经销商以焊接问题是水电工安装不当造成为由拒绝承担。

贾女士说，水电工是临时找的，已经联系不上，但水管装好之后经过经销商打压检测合格并出具售后卡，现在却说不是质量问题，这说法她不能接受，该公司应负全部责任。

商家：不属于产品质量问题

马贝欧标建材配送有限公司一名周姓负责人说，好水管要配好工艺，贾女士自己找的水电工安装，他们打压检测只是查看有没有破损等质量问题。出事后，公司立即派人修复水管问题，并承担了地砖修复费用一千多元，剩余的橱柜和其他费用，不是水管质量问题没有责任承担。如果销售安装都是他们，出问题公司肯定全部负责。

贾女士致电GF水管全国售后热线，工作人员称打压检测确实还有检测焊接是否牢固的作用，至于后续损失怎么处理，该公司不负责，贾女士可以继续找上一级经销商协商。

宝鸡市消协工作人员介绍，贾女士家的水管漏水是由于焊接处存在问题，并非水管产品存在质量问题，所以贾女士应先询问水电工，商量相关事宜。联系不到水电工，该工作人员建议“寻找专业的责任鉴定团队，对水管漏水一事进行责任鉴定，从而判断谁来赔偿损失，也可以采取法律手段解决”。

工作人员提醒：装修时，一定要请有资质的正规公司或者个人，装修完后，也要保留好相关材料和联系方式，以免后期出现问题。华商报记者 张宝龙

新闻推荐

渭滨办开展巩固文明城市宣传

本报讯（程尔民郭曼妮）近日，秦都区渭滨办开展巩固文明城市宣传活动，有效提升居民群众文明素养。该办通过电子媒体将区巩固文明...

宝鸡新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播宝鸡正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。