宝鸡“试水”社保24小时自助服务
本报讯（记者郑伊琛）昨日，记者从陕西省社会保障局获悉，为解决参保人员在8小时工作日之外，以及节假日办理养老保险业务的需求，宝鸡市渭滨区养老保险经办中心构建了24小时自助服务厅，面向广大参保人员提供全天候养老保险查询、认证、缴费、转移等方面的便民服务。
昨日，家住桥南清姜小区的李先生，第一个在24小时自助服务平台办理养老保险缴费业务，在系统提示下，5分钟完成了养老保险缴费。他高兴地说：“太方便了，以前上班要缴费就得请假专门到柜台办理。现在24小时自助服务开通后，下班就能办。”
随女儿迁居陕西渭南的高女士，对24小时自助服务更是赞不绝口。原来打算请假专程办理参保人员统筹范围的转移手续，没想到24小时自助服务机，不到10分钟就办好了养老保险转移单。
记者了解到，今年8月1日，宝鸡市渭滨区养老保险经办中心24小时自助服务厅正式投入运行，实行24小时不间断服务。共配备2台自助服务机，分别为灵活就业参保人员缴费机和养老保险自助服务机。凭身份证进入服务厅，按照自助服务机操作流程提示，采用个人身份证件或个人社会保障卡办理养老保险、医疗保险缴费，养老保险年度缴费单打印、自助权益查询、参保证明打印、参保统筹范围内转出、养老金收入证明打印、离退休人员社会保障卡申请、养老金领取资格认证等九项业务。
陕西省社会保障局表示，宝鸡市渭滨区24小时自助服务的“试水”是陕西省城镇职工养老保险信息系统升级改造的一个缩影，“平台+资源”“线上+线下”的优化整合彻底打破地域、时间和体制机制障碍，真正实现了“省级统一建设、市县创新推广”。随着陕西养老保险APP和网上服务平台的全面推广，群众办事越来越便捷，越来越多的业务将逐步实现“一网通办”“同城通办”“全省通办”。24小时服务将陆续在成熟地市得到推广。
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