金台区民情110系统管理平台建立 可反馈民情民意 跟踪事件处理结果

华商报讯（记者 张超）6月21日，金台区民情110系统管理平台上线。今后，市民登录“金台政法”微信公众号，点击“民情110”进入事件界面，即可上报身边各领域的治安问题或矛盾纠纷。

据了解，民情110系统平台分为两大版块：面向群众的“金台政法”微信公众号和面向各职能单位的网上服务管理平台。“金台政法”是中共金台区委政法委员会的官方微信公众号，加入了“民情110”信息收集上报栏，点击“民情110”进入事件界面即可上报身边各领域的治安问题或矛盾纠纷。

公众号具备两大功能，即事件上报和事件跟踪功能，群众可以通过微信公众号及时反馈民情民意，并实时跟踪事件的处理结果。“金台政法”微信公众号是金台区政法委创新社会治理形式的新举措。

值得注意的是，平台搭建了金台区综治事务管理“指挥部”，为67个镇街、区级部门开通了管理账户，主要承担安排部署、问题反馈、督查跟进、销号管理等职责，实现区、镇（街道）、村（社区）三级联动。镇街、部门层面，可以通过“我的事件管理”专栏，向上级汇报综治事件处置结果，并及时向群众反馈信息，加强政民互动，调动居民参与社会治理的积极性。

金台区委常委、政法委书记张晓辉介绍，金台区民情110系统平台是区委、区政府强化社会治理、打通服务群众“最后一米”的重要举措，为群众反映问题、表达诉求，政府发现问题、收集群众需求提供了一条双向互通的顺畅通道，更好地收集民情民意，推进社会管理创新，营造安定和谐的社会环境。

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