人间烟火气 最抚凡人心
3月3日上午，西安市长乐坊一家老字号肉夹馍店外，服务员刚将一位大哥买的5个肉夹馍递出来，他便忍不住摘下口罩，拿起一个趁热咬了一大口解馋。“近两个月没吃过肉夹馍了，今天开车专程来买。”久违的味道令他竖起大拇指，连声说“香”。在肉夹馍店的出餐口，外卖小哥不断围上来，他们说近几天，顾客下单点得最多的就是肉夹馍和凉皮等小吃。大家忍了这么长时间，肠胃也需要这些熟悉的味道来慰藉。华商报记者 邓小卫 摄影报道
3月3日上午，西安市雁塔区雁翔路铁一蔬菜市场，商户拉着满满一车蔬菜为营业做准备华商报记者 陈团结 摄
3月3日上午，西安北关正街华润万家超市门前排起长队，市民经过扫码、测温后方可进入超市华商报记者 苗巧颖 摄
各行各业复工复产
人们的生活也开始逐步恢复正常
洗车行、美发店、服饰店……
越来越多沿街商铺开门迎客
当外出消费购物
重新走入我们的生活时
这往日的平常竟尤显珍贵
哪怕这一切还是有别于寻常
进出西安七大客运站
测温、扫码、登记、消毒 一样都不能少
不少餐饮店未开放堂食
快件被积压 进超市要排队……
这逐渐升腾起的烟火气
抚慰着我们对寻常日子的渴望
我们也相信
一切如常的那天已然不远
对进店顾客进行“一码通”扫描核验、信息登记，要求顾客戴口罩，每天对店铺不少于2次消杀。西安市雁塔区城管局在全区商业门店推行门前“新三包”责任制。
3月3日下午1时，雁塔区城市管理和综合执法局小寨路执法中队执法人员对小寨十字北侧、长安中路沿线开业的门店逐个进行检查。
据了解，从本周开始，为切实做好商业门店疫情防控工作，雁塔城管在全区商业门店推行门前“新三包”责任制，即：包疫情防控、包消毒消杀、包环境卫生秩序。
“截至目前，已有400多家门店和我们签订了责任书。”小寨路执法中队队长陈炯告诉记者，辖区内有上千家商业门店，现在400多家店已开业，执法队员每天至少两次检查各门店“新三包”责任制的落实情况，“尤其是小寨十字区域的门店，我们巡查更频繁。”
华商报记者发现，绝大多数门店都在大门口摆放着顾客信息登记表、酒精消毒喷雾等，消杀记录也比较全，个别门店未摆放供顾客使用的消毒用品，在执法人员提醒后，迅速取出摆放到位。
陈炯称，由于小寨区域“网红”店较多，刚恢复营业时，不少顾客都来排队，容易造成人员聚集，“特殊时期，还是希望大家能理性一点，不要凑热闹。”
“如果市民发现哪家商业门店未做到进店登记信息、测温等措施，可以随时向城管部门投诉。”陈炯称，目前执法中队正在拓宽疫情联防联控工作机制，让商户也加入到联防联控工作中来，这段时间执法队员将主动入门店指导商户开展疫情防控工作。华商报记者 马群
西安未央路沿线 多家店铺开门营业
3月3日，华商报记者走访了西安市未央路沿线及周边街道巷子，洗车行、美发店、服饰店等门店正在陆续恢复经营中。
凤华路上有洗车行已经开业，几家便利店内都有市民在购物。文景南路上，东西两侧开门的有烟酒店、便利店、美发店、水果店。有一家建设银行也开了门，大堂经理对排队的人员逐一测温，该银行营业时间是从上午10时至下午3时30分。纬二十六街上，部分鞋店、服饰店已经正常营业。有一家面馆开门，但仅限于外带和在门外享用。未央路北关和北稍门附近，两家大型超市门外都排起了长队，市民需接受扫码和测温方能进入超市购物。
龙首村十字一家大型商场已经开门，购物的人寥寥无几；凤城七路与未央路十字西北角的熙地港、文景路上的汉神广场也已营业，但都缺少人气。
记者发现，便利店都在营业，其次开门较多的是美发店，开门最少的是餐饮店。华商报记者 苗巧颖
探访客运站 一名乘客也会发车
3月3日，西安七大客运站恢复运营。复工首日，客运站人多吗？到站之后需要做什么？
3日上午8点30分许，一辆从武功发车的客运大巴驶入城西客运站区，工作人员第一时间对车辆消毒，随后，车上走下来一名乘客，工作人员对这名乘客进行了测温，并查验了一码通。在城西客运站，这位乘客重新更新了一码通，经过一系列手续，乘客安全出站。
这位乘客告诉记者，他是武功人，在西安开按摩店，腊月二十八回老家后，就再未出门。“这几天陆续复工了，我从朋友那里得知，城西客运站3日就恢复营运了。2日晚上，我在家里注册好一码通，今天一大早去乘车。没想我坐了一个专车，只有我一名乘客。”党先生说，“这次返回西安，不管是司乘人员的服务，还是客运站的措施，都非常到位。我感觉出行很放心。”
城西客运站截至昨日下午4时30分，发送班次22班，发送旅客153人；到站车辆35班，到站旅客451人。
3月3日上午8点50分，一辆从三原开来的客运大巴抵达城北客运站，车上4名乘客。工作人员对下车旅客进行测温、身份筛查，引导旅客注册西安“一码通”，经复核后离站。
截至3月3日下午4时30分，城北客运站当日发送班次24班，运送旅客203人次。到站班线3条，排查车辆38台次，检查人数506人，排查西安“一码通”红码0人，黄码0人。
陕西省西安汽车站上午9时迎来首班车，来自铜川，乘坐20名乘客。“今天我们到站和发出的车辆包括商州、山阳、宝鸡、千阳、陇县、西峰等方向，截至中午发送230人，到站280人。”车站工作人员说。
随着陕西省全面复工，乘坐客运班线进出西安的乘客也会越来越多，那么，疫情尚未结束这段时间，乘车有哪些步骤，都要注意哪些问题？
城西客运站相关负责人说：“旅客乘坐班车到达城西客运站后，首先对驾驶员、乘务员以及旅客进行测温，对旅客“一码通”进行查验；其次，站务员查验并核实随车登记表，对未生成“一码通”的人员的姓名、身份证号、电话、去向进行登记；第三，对车上人员进行酒精消毒并引导旅客有序出站。”华商报记者 毛蜜娜
西安多数快递企业已复工 投递或有延迟
从浙江金华寄西安的快递，过了10天，市民南先生还没有收到。南先生疑惑：西安快递行业复工复产了吗？华商报记者昨日走访、联系西安多家快递公司。
快递显示早已到西安
却一直没有收到
南先生网购的物品需要补发配件，2月22日，商家通过中通快递从浙江金华将该配件邮递至西安，“我通过物流单号查询，物品22日从金华发出，25日到达西安，随后物流信息一直没有更新，到3月3日已经过去多天了，快递还没收到。”
记者通过南先生的物流单号查询，该快递2月25日晚11时许到达西安中转站，26日凌晨1时许发往西安三森，3月3日凌晨1时到达西安三森。昨日，记者联系中通客服，客服称，由于快递积压、快递人员不足，南先生的快递预计还有两天送达。
记者体验：西安快递多数已复工 投递或延迟
3月3日，记者联系、走访西安市多家快递企业，了解快递企业复工复产情况。
在西影路一小区，记者看到，该小区内设置的智能快递柜暂未使用，小区北门口，有不少快递人员正在等待小区住户前来取件。快递员申师傅表示，受疫情影响，送件速度比以前慢了不少，“送件前会跟客户联系，有的住户还没有返回西安，我们只好将快件拿回公司，等客户回西安后再进行派送。最近菜鸟驿站开门了，我们可以将快件放到驿站，之前只能在门口等待客户来取件。”
在菜鸟驿站旺座曲江店，前来取件的市民戴着口罩，排队通过扫店门口的取件二维码无接触取件。工作人员表示，2月25日起他们开始陆续复工，正式复工是在3月1日，“我们店的件没有积压太多，现有两名工作人员，还能忙得过来，取件的话客户扫门口的取件码后等待，我们将货取出来给他们，避免接触。”
随后记者联系多家快递企业了解复工复产情况。
中国邮政速递、百世快递、德邦快递客服表示，西安市快递已正常营业，受疫情影响快递时间可能会有延迟。
顺丰、京东客服表示，西安市快递已恢复营业，派送时间可能会有延迟。
天天快递客服表示，西安市快递整体已恢复，异地快递3日内到达，可能会有延迟。
中通快递在线客服表示，西安市已恢复正常营业，各类货物正在运输中，加上快递人员不足，快件派送会有所延迟。
申通、圆通、韵达快递客服热线人工客服较忙，推荐记者向在线客服咨询，截至发稿暂未得到回复。
西安市邮政管理局：2846个网点恢复经营
3日，西安市邮政管理局市场监管处负责人介绍，截至目前，西安市邮政快递企业复工率达到100%，复产率达到92%，全市2846个网点已经恢复经营。
该负责人表示，目前制约邮政快递复工复产的因素主要有以下几个因素：各大高校及部分商贸集中区快递服务还没有恢复正常；部分快递网点外省市员工暂未返岗复工；同时，西安市部分快递网点和智能包裹柜设置在城中村和小区内部，导致邮件、快递投递效率低、投递时间长。
该负责人称，近期西安市邮政管理局已经收到部分市民反映邮件、快件积压、延误以及物流信息没有及时更新等方面的投诉和申诉，正在安排工作人员跟进处理。华商报记者 尤洁 文/图 摄影 邓小卫 陈团结 苗巧颖
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