大山深处的暖心人—— 记麟游县城乡居民养老保险基层经办员杨红义
2011年以来,随着宝鸡市城乡居民养老保险参保登记、保费缴纳、待遇领取、资格年检、信息查询“五个不出村”经办服务模式的推广和落实,全市所有乡村都有了城乡居民养老保险基层经办员, 2000名经办员活跃在乡村角落,为老百姓乐享晚年生活保驾护航——
都说基层经办员很辛苦,走街串巷是常事,麟游县招贤镇阁头寺村53岁的养老保险经办员杨红义就是如此。
阁头寺村地处山区, 6个村民小组中最远的距离村委会 8公里,所有养老金领取人员中,五分之一需要他将现金送上门。 2015年以来,杨红义仅通过移动 POS机就为村民发放养老金 1100多笔,共计 31万多元。他被乡亲们亲切地称为大山深处的“暖心人”。
手中拄着拐上门送津贴
“让我先喝口水。”记者联系到杨红义,已接近下午四点,每周一和周四,他在村委会坐班发放养老金,经常忙得水都来不及喝、饭也顾不上吃。
更多的时候,只要村民需要,一个电话,杨红义总会克服困难,步行将养老金送上门。杨红义身体三级残疾,每当股骨头坏死病症发作时,他就拄着拐杖,一步步挪着去村民家,正常人通常用一个小时走完的路程,他要花费近两个小时。他总是说:“孤寡老人、伤病老人行动更不方便,我要把钱送到他们手中。”因此,村里的老人对杨红义格外亲。
阴历“逢八”,阁头寺村便有集会,周边村民喜欢来这里采购,不少人就顺道来杨红义这里领取养老金。虽然在别人看来这是举手之劳,可实际上,大大增加了杨红义的工作量,但是他从不拒绝或者抱怨,总是乐呵呵地给大家办理。有时候现金需求量大,远远超过了银行卡自动取款机取现的最高额度,他就去跟村里的商户借现金,为的就是让群众少跑路。最高纪录,他一天发放了近一万元现金。
宁让干部等不让群众急
杨红义兢兢业业工作,被大家看在眼里。去年,市人社局相关领导在麟游县调研时听说了杨红义的事迹,特意前往村里慰问他。然而大家左等右盼,就是不见杨红义的踪影,村干部满是尴尬:“老杨这同志,明明打电话说他马上到。”
原来,杨红义为几公里外的一位村民发放养老金,返回村委会的途中,又被另一村民拦住——“老杨,刚好遇到你了,我把这个月的钱领一下。”
杨红义毫不犹豫地选择先给群众办事。
调试 POS机、对账、刷卡、登记……杨红义认真完成了每一道程序。看着群众拿到钱满意地离开,杨红义才急急忙忙向村委会赶去。
大家看到满头大汗的杨红义,以及那本登记着群众领取记录的工作簿,才得知事情原委。有人开玩笑说:“老杨啊,你真是把工作看得比啥都重。”
心里有群众啥事都热心
农村人实在,不在乎你的财富有多少,只要你热心肠,就会获得大家的尊重,因此,杨红义在村里拥有绝对的好人缘。
去年 5月的一个凌晨,村民李玉成的一个电话,将熟睡中的杨红义吵醒,李玉成万分焦急:“老杨,你可得帮帮我。”前一晚李玉成接到即将毕业的儿子的电话,称第二天上午要给学校交 3000元费用,关乎毕业安置工作相关事宜。
这个时间点,镇上的银行早已下班, A TM跨行转账不能及时到账。无奈之下他想到了杨红义:杨红义的卡与儿子的卡是同一家银行,而他又有 POS机,若他帮忙,应该能马上到账。“你别急,你把娃的卡号和个人信息发给我,我这就转。”杨红义一边安慰李玉成,一边拿出设备,不一会,就将自己卡上的 3000元转给了对方,最终李玉成的儿子被妥善安置在铁路系统工作。为此,李玉成感激地说:“杨红义是我们家的恩人!”
今年年初,村民侯耀先忘记缴纳合疗费用,杨红义发现后积极联系镇上工作人员,及时补缴。后来侯耀先的妻子意外摔伤,治疗花费了两万多元,而合疗保险为其报销了一万元。侯耀先逢人就夸:“多亏了红义,多亏了国家的好政策!”
村民说,有杨红义在身边,是他们的福分,杨红义从不收取村民任何手续费,他说:“乡里乡亲的,帮这点忙不算啥。”
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