聚焦聚力办实事 用心用情解民忧 兰包路社区扎实开展“我为群众办实事”实践活动侧记
自党史学习教育开展以来,白银区公园路街道兰包路社区把“我为群众办实事”实践活动作为重要抓手,推动党史学习教育走深走实。聚焦解决群众的“急难愁盼”,履职尽责做好保障和改善民生工作,确保把党史学习教育的成果转化为服务民生的具体行动,切实增强群众获得感、幸福感和安全感。
察民情访民意
为把好事办实、实事办好,办到群众心坎上,兰包路社区谋划开展了“我当一天办事员”等主题活动,通过沉浸式深度体验,推动党员干部真实体验民生、真心帮助群众、真正落实政策,梳理征集“办实事”项目清单4类20余项,把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”,把“等群众上门”变为“送服务上门”,现场协调解决了一批群众反映强烈的热点难点问题,以实际行动践行初心和使命,让群众感受到党史学习教育带来的可喜变化。
出实招见实效
社区是居民生活的依托,在广泛了解社情民意的基础上,兰包路社区从“小切口、影响大、能办到、群众直接受益”的事情入手,推出一大批为民惠民便民的实招硬招,“社保卡激活”“天然气缴费”“供热缴费”“老年证办理”等便民事项走进了社区,打通了服务便民的“最后一公里”。
随着今冬供暖季的临近,热力缴费备受市民关注。为方便辖区居民群众就近缴纳供热费,兰包路社区联合甘肃银行开展热力缴费进社区活动,社区网格员及工作人员热情地向居民讲解供热知识和冬季采暖注意事项,及时解答居民提出的各种用暖与缴费等方面的问题,并就如何网上缴纳热力费进行了现场培训,有效缓解群众缴费难问题。居民张大爷说:“以前缴费都要跑到很远的营业厅,对于我们老年人来说还真有点不方便。这下好了,下个楼就可以顺便缴纳供热费,真是太方便了。”
践行初心使命
兰包路社区全体党员干部俯下身、沉下心、摆正位,带动辖区广大群众积极参与社区治理,用实际行动诠释社区党员干部求真务实的精神风貌。围绕创城、“一难两乱”、疫情防控等重点工作,开展人居环境整治,进一步规范车辆停放与管理,强化疫情防控措施,为居民群众营造干净、文明、舒适、安全的人居环境。用心当好社情民意的“调研员”、下情上传的“联络员”、凝聚民心的“宣传员”、担当作为的“办事员”,形成全面发力、多点突破、纵深推进的群众工作格局,全力打通社区治理服务、群众生产生活的难点堵点,真正为民谋利、为民办事、为民解忧,以扎实的工作作风把好事办好,把实事做实,大幅提升群众认可度和满意度。
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