让群众“只跑一次”成政务服务常态
乔斌
近段时间,“只跑一次”成了白银市各级行政服务部门的关键词。“只跑一次”的提法让人感觉很美,彰显了行政服务部门正确的服务态度,体现的是惠民之心。
让“办事难”变成“好办事”,一方面得益于科技助力,由互联网打破“信息壁垒”,让信息“跑”起来,办事的市民自然不用再多跑;另一方面折射出的是行政服务部门破除“办事难”的决心。
行政服务的根本目的是让群众既把事情办了,又让他们省心、省力、省时、省钱,想在行政服务领域做到这些,需要相关部门把问题想在前面、把工作做在前面、把惠民之心摆在最重要的位置。
我们常说要用心做事,心中有群众,做事自然就会用心。越来越多的行政服务部门和领域实现办事“只跑一次”,让“只跑一次”成为常态,行政服务部门换回的一定是群众的赞赏和良好的口碑。
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