供暖也应该“冬病夏治”
乔斌
新闻背景——
白银市供热一个多月，市民家里热了起来，让人在寒冷的天气里感受到暖意。但从这几天市民的反映来看，一些小区和商场的供热还存在不少问题，有市民呼吁供热服务打好“提前量”，多一些“冬病夏治”。
“冬病夏治”是中医的特色疗法，意思是很多在冬季会出现的问题，有预见性地在夏季就去治疗，实质就是把麻烦想在前面，把问题解决在前面。拿供热来说，在本采暖期开始前，根据上一个采暖期的运行情况进行综合分析诊断，查找故障隐患，对设备、管网等进行全面的维修、改造和保养，以确保供热顺利如期展开，市民家中就能热起来。
应该说，白银市这些年围绕供热每年都会提前着手，比如城市供热面积的快速增加，比如很多老旧小区供热管网的改造，很多工作供热前就已完成。这些工作，也一直让市民们心里暖暖的。但从实际来看，采暖期开始后的一些问题也应重视起来。
供热无小事，枝叶暖人心。越是暖气热不热、供热服务好不好、出现问题有没有人管这样琐碎事，越能看出工作是否精准，越能考验服务是否周到。期待我们的供热服务能再多些“冬病夏治”，让供热质量一开始就得到保障，提升百姓的满意度和获得感。
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