补漏洞促提升赋能地方发展 国网白银供电公司行风监督不止步本报记者 黄武
“你好,需要办理什么业务?”“你好,我新开了一个加工厂,想要用电,需要办理什么手续?”近日,国网白银供电公司纪委工作人员来到刘川供电所,佯装用电客户向工作人员咨询相关报装业务,侧面了解了“行风建设年”活动开展情况。
为持续推进行业作风建设,提升用电客户的获得感和满意度,今年,国网白银供电公司深入开展了“行风建设年”活动,并不断加大行风监督力度,以监督保障执行。
近期,该公司纪委工作人员深入白银市各县区及7家供电所营业厅,采取明察暗访、模拟办事、核查记录、电话回访等方式,严格按照“三必查”“四必看”要求,对贯彻落实重大决策部署情况、省电力公司红线服务规定落地情况、漠视侵害群众利益问题、“怕、慢、假、庸、散”作风问题、贯彻落实中央八项规定等行风作风情况进行了突击监督检查。
同时,为扣紧闭环管理链条,助推问题整改落实,提升监督工作权威性,行风监督工作人员现场向被检单位移交了《监督检查建议书》,对于立行立改问题,要求做到即知即改,对于限期整改问题,列出了明确整改建议、整改时限及责任领导,督促领导干部“签字背书”,确保发现问题“见底清零”。
据了解,在本次行风监督活动中,共发现问题5项,目前已全部整改完成。为了进一步提升优质服务水平,满足群众用好电、好用电的需求,该公司将邀请政府部门、媒体单位、企业单位客户代表作为行风监督员,携手客户,共同监督,持续为发展社会经济充电,为建设美丽新白银赋能。
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