网络“问政”畅达社情民意
乔斌
新闻背景——
从2009年开始，白银市委市政府着手处理网民留言。目前，网民留言已成为联系广大干部群众的“连心桥”，反映问题的办理时限从5个工作日至20个工作日不等，办理率连续几年超过98%。据了解。以2018年为例，市委信息办公室共汇总网民留言1500多条，整理出专报52期，总字数超7万字。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。新的形势下，网络已经成为网民表达心声、反映民意的一个重要载体，成为民意直达高层的有效沟通方式。白银市问政平台人气火爆，说明政府相关部门已学会放低姿态，善于倾听来自民众的声音。人人都有麦克风，不需举手就能发言；言论没有层层过滤。
现在，虽然人大代表、政协委员可以参政问政，但毕竟是少数，不能满足更多市民日益高涨的问政热情。网络问政双向互动的关键是政府职能部门妥善解决民众最关心、最现实、最直接的需求，让民意表达更充分，让政策制定更公开，让政务执行更透明，让政务办理更便民。
网络问政，风生水起，也在于每一位市民都能够通过这种常态化途径和平台，及时提出疑问，表达愿望，追问遗漏。笔者希望每一位市民都能够成为网络问政的常客，发现身边的事，从小处着眼，积极“问政”，共建白银这座和谐之城。
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