“刷脸认证”带动政府服务创新

□乔斌

新闻背景——

“快眨眨眼睛!”8月25日,白银区人民路道中心街社区内十分热闹,许多大爷大妈前来进行城乡居民基本养老保险资格认证。对着手机镜头眨眨眼、张张嘴、摇摇头即可完成认证,整个过程高效又便捷。

众所周知,“刷脸”认证,其实早已被广泛运用到了互联网各大平台的一些普通业务中。比如,有些电商平台上,拿着身份证拍照进行刷脸的方式,早已被广泛应用到开店的正常程序中。然而,在政务与公务处理中,以及为民办事的事务上,我们却极少看到真正能够站到“互联网+”上的服务创新。

省市人社部门推出的“刷脸”办理养老金资格认证之举,着实让人眼前惊艳。笔者认为,作为政府服务部门而讲,站在为民服务的角度去搭建这样一个平台,通过互联网高速公路实现让老百姓少跑腿的目标,值得鼓励。

缺的从来不是技术,缺的只是态度。互联网技术创新的无穷性、无限性,决定了政府部门“互联网+政务服务”的多样性与丰富性。只要基层政府以及相关政府部门有一颗为民服务之心,那么,白银市出现类似的“刷脸”服务,并不在话下。

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