楼上漏水起纠纷社区调解促和谐

本报讯(记者乔斌)楼上漏水,楼下遭殃,双方多次争吵,问题却长期得不到解决。近日,白银区纺织路街道办事处银西社区成功协调处理了一起漏水引起的邻里纠纷。

最近,家住银西小区的李先生来到社区向工作人员反映,楼上住户由于未及时发现水管漏水,之后又不积极配合处理房屋漏水事宜,导致自己的房子受损严重,多次协商未果,请求社区出面协调此事。社区网格员和调解员了解情况后随即同居民前往现场核实察看,经确认,一楼房屋受损是二楼水管漏水所致。针对该问题,社区工作人员综合两家意见,建议二楼业主宋先生补偿一楼李先生维修房屋费用,李先生感激地说:“这件事情困扰了我很久,早点找社区的话早就解决了,给你们点赞!”

经过社区调解员的耐心调解,两户居民最终达成了一致意见,握手言和,楼上宋先生表示愿意出钱及时维修。银西社区急群众之所急,想群众之所想,邻里矛盾得到了及时化解,使得两家邻里又和好如初。

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