让手续清爽 让办事顺畅
□杨涛
新闻背景——
为进一步简化企业从设立到具备一般性经营条件所必须办理的环节,压缩办理时间,近日,市政府办出台了《关于进一步压缩企业开办时间的实施方案》(以下简称《方案》)。根据省政府10月底全省企业开办时间压缩至8.5天以内的工作要求,《方案》明确提出,10月底前,将全市企业开办时间进一步压缩至6.5天,这是白银市深化“放管服”改革,持续优化营商环境的又一重大举措。
之前,有人在网上做过一个调查“你觉得目前去政府部门和事业单位办事流程复杂吗?”其中,有47.46%的投票者表示“流程很复杂,一点也不方便”；32.20%的投票者表示“超级复杂,政府应该精简流程,提高办事效率”；只有13.55%的投票者表示“还算方便”。有网友指出,在办理开办企业手续方面真的不方便,一个手续要去多个部门来回跑无数趟,结果还不一定能办好,时间长,事难办,脸难看。
因此,简化办事流程,快速解决群众需求。按照“精简、高效、务实、便民”的原则,重新梳理单位规章制度,按照责任明确、完成限时、办理加快的原则,在科室内部实行业务事项办理传递限时制度。特别是涉及到多个部门之间相互协作的工作,在坚持原则的前提下,想方设法协助沟通,快办理、快审批,确保事项尽快办好。
《方案》明确提出,10月底前,将全市企业开办时间进一步压缩至6.5天,社会各界对此拍手称快。之所以《方案》能够拨动人们敏感的神经,正是因为它具有强烈的现实针对性与“问题意识”。
“关系群众切身利益”,该《方案》开宗明义点出了改革的价值指向。一个办事窗口,一头连着百姓利益,一头连着政府形象,既可能因为衙门作风而导致矛盾对立,也可能因为周到为民而增强社会责任,《方案》也折射出推进政府职能转变的深层目标。
当然,办事窗口的官僚作风难以消除,文件的制定决不等于现实的成绩,要落地还要付出艰辛的努力。但可以肯定的是,《方案》是推进简政放权的一种延伸,回应着人们“办事不求人”的希望,也将政府改革引向深入。
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