12309检察服务中心正式挂牌运行
本报讯(记者乔斌)5月29日下午,白银市人民检察院12309检察服务中心正式挂牌运行。这对该院拓展司法为民渠道、丰富检务公开形式、提升检察服务水平、提高检察公信力具有重要意义。
据悉,按照《最高人民检察院关于12309检察服务中心建设的指导意见》要求,市检察院积极筹备,改造建成了白银市人民检察院12309检察服务中心,服务中心包括实体大厅和网络平台两部分。实体大厅集接待受理、法律咨询、心理疏导、释法说理等功能为一体,设立了检察长接待室、律师接待室、集体访接待室和心理疏导室等配套场所,配备了饮水机、药品箱等便民设施,为来访人员提供舒适、便捷、安全的信访环境。
此外,中心内还设置有远程视频接访系统、电子互动触摸屏、检务公开手册取阅栏,能够便利群众充分表达法律诉求,快速查询办理相关事项。同时,网络平台将检察机关所有服务群众功能进行集中整合,形成统一对外的网上办事大厅,可以为群众提供一条龙、一揽子、一站式检察服务。
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