用奉献创建温馨家园 白银市志愿服务工作纪实

近年来,白银市上下紧紧围绕中央和省市文明委关于志愿服务工作的总体部署,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以推进志愿服务事业健康发展为目标,以城乡社区志愿服务平台建设为重点,始终坚持“全民动员,全民参与”的工作方略,持续打造“邻里守望、我们同行”“凡人善举、情暖铜城”两大志愿服务品牌,推动全市志愿服务工作稳步发展。

强化组织规范,完善管理制度。建立了文明委统一领导,文明办牵头协调,民政部门和有关部门各负其责,全社会共同参与的学雷锋志愿服务工作机制；加强制度建设,制定出台《白银市志愿服务工作管理办法》《白银市社区志愿服务流程和项目实施方案》《白银市社区志愿服务制度化考核细则》《白银市公共场所志愿服务站建设标准》等一系列规章制度,编印出版《白银市志愿服务工作手册》,全面推进学雷锋志愿服务制度化。

健全运行机制,加强日常监管。依托全国志愿服务信息管理系统,打造了“四纵、四横”志愿服务管理运行网络,设定阶段目标,加强过程监督,推动志愿服务工作有序健康向前迈进。目前,全市在网志愿服务团体1662个,实名注册志愿者18.4万人,注册志愿者人数占全市总人数的11%。建立志愿服务项目统一征集、发布机制,2017年,累计发布志愿服务项目8392个,志愿服务时长254万小时。

拓宽活动阵地,服务广大群众。搭建便民平台,标树文明形象。全市三县两区城区各主要交通路口普遍设置文明交通劝导志愿服务岗,由广大党员干部担任文明交通劝导志愿者,每天四个时段,每班一个小时,顶酷暑,冒严寒,充分发挥党员干部先锋堡垒作用,以党员干部的赤诚热情打造了城市礼让有序、文明和谐的出行环境,受到了广大市民的普遍好评。全市实施了公共场所学雷锋志愿服务站(岗)建设工程,在社区、小区物业公司、公共文化设施、景点景区、公园广场等8类场所按照“八有标准”建立了学雷锋志愿服务站358处,常年为往来游客和市民提供各种便民服务,满足广大群众需求。所有城区学校上放学时间前后半小时,在校门口两侧300米范围内的公交站亭设置文明乘车劝导服务岗,安排志愿者引导广大学生和社会群众有序乘车,文明礼让。

打造服务品牌,提升服务实效。全面打造“邻里守望,我们同行”“凡人善举,情暖铜城”两大志愿服务品牌,扎实开展“一月一主题”志愿服务活动,全市1500多家单位共同参加,围绕相应活动主题,精心组织志愿服务活动。2018年新春灯展志愿服务就是“一月一主题”志愿服务活动的典型,累计2400多名志愿者参与活动,连续服务24个晚上。全市各志愿服务组织创新载体,联合发力,促进了全市志愿服务工作快速发展。白银市国学会志愿者常年坚守街头,开展“垃圾不落地,城市更美丽”之“捡金子”活动,白银市公益爱心志愿者协会为偏远山区累计捐物300余万元,足迹遍布全市角角落落……各个志愿服务组织,紧扣实际,定向发力,积极作为,实现了志愿服务活动常态长效。加强志愿者队伍规范管理,先后举办了全国志愿服务信息系统推广使用培训班5期,培训志愿服务管理人员1000余人,举办白银市文明交通劝导志愿者培训班10期,培训志愿者6000余名,提高志愿服务组织管理运行能力,增强志愿者的服务水平。

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