市一院升级医疗自助服务系统 患者可自助办理出入院手续
本报讯(记者李琴琴)近日,记者获悉,自今年2月1日起,市第一人民医院医疗自助服务系统增加了自助入院、自助出院的新功能,患者可以借助自助机自行办理出入院手续。实现出、入院患者自助办理业务后,进一步优化了患者的就医流程,大大缩短患者排队等候和结算的时间,同时也提高了医院的工作效率和患者满意度。
据悉,患者在办理入院时,只需在门诊自助机完成建档、挂号,在医生开具入院证明后可直接在护士站办理入院手续与缴费；住院期间,可在各病区的自助机直接办理账户充值；出院时,病区护士站完成全部计费,由医保科完成核算后患者可在病区的自助机上进行结算出院,随即前往医保科取发票和费用明细清单,此时便可离院。
白银市第一人民医院一名医务工作者告诉记者,以前患者在办理入院缴费、出院结算手续时高峰期要等半个小时以上,自实行出入院手续自助机办理后,将改变以往住院处缴费、办手续排长队的场景,取而代之的是便捷、高效、智能化的服务。
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