话说创城中的公交车
宋育红
自白银市开展创城工作以来,全市广大市民群众都在为将白银市早日建设成为名副其实的文明城市贡献着自己的一分力量,各行各业的文明程度都有了很大的提升。
就拿白银市的公交车来说吧:创城工作正在进行时,正逢白银市许多道路开始进行大规模的维修改造,几乎所有公交车的线路都经常进行更改,经常发生乘客不明白乘车线路而向司机师傅问询之事。根据笔者的观察,绝大多数司机师傅都能够耐心地向乘客进行解说和解释,有的乘客乘车因线路改变而不能直接到达目的地,司机师傅还热情地告知乘客下车后换乘几路车,虽然由于乘车线路的经常变换给乘客带来了一定的不便,但司机师傅们热情周到的服务让每一位乘客都十分感激。
关于公交车上的让座之事,自创城以来有了非常明显的变化。凡是上车打卡时读卡器报出“老年卡”或者“优待卡”的语音时,司机师傅都会播放一段提示语音:“各位乘客,尊老爱幼是中华民族的传统美德,请主动给老弱病残、孕妇和需要照顾的乘客让座!”以前,这样的善意提示发挥的作用很有限。而最近一段时间,只要有老人、孕妇、抱小孩的乘客上车,语音提示一播放,立即就会有人站起来让座,有时候还会出现“连锁反应”:一位年纪稍大的乘客为老人让座后,有年轻人又起来为这位为人让座的人让座,有时还出现让座者和被让者之间互相谦让、互相客气的场面,这样的场景让每一个乘客都能够感受到一种温暖,一种欣慰。以前那种看到老人、孕妇和抱小孩者上车后或是脸迈向窗外、或是一个劲低头看手机的现象是越来越少见了。如今的公交车上,那种旁若无人般地大声喧哗、或是如入无人之境般一个劲没完没了地打电话的不文明现象也很难见到了。
城市的公交车,是广大市民出行的主要交通工具,也是城市精神文明建设的一个重要窗口,文明乘车、尊老爱幼、礼貌谦让、和谐相处是每一位乘客应该具备的基本素质。在白银市创建文明城市的进程中,各路公交车上悄然发生的这些变化是一种十分喜人的文明现象。也许,一个乘客在公交车上体现出的文明行为对于我们整个城市的文明创建工作来说是微不足道的,但如果我们所有的乘客在乘坐公交车时都能够体现出文明行为,那么,这就是一股巨大的文明力量,将对白银市文明程度的提升、创城工作的推动产生一定的影响。
在这里,我也顺便向广大老年朋友说几句话:我们在乘坐公交车时,遇到那些热情为我们让座的乘客,应该热情地、毫不吝啬地说一声“谢谢!”人心都是肉长的,投之以桃报之以李是人之常情,不要有“他们给我让座是理所应当的”之类的想法,也要体现出我们老年人应有的文明素质。另外,我们之间的绝大多数人毕竟已经赋闲在家,如果我们不是去办特别紧要的事情,出门乘车还是尽量避开乘车高峰期,公交车这个公共资源毕竟是有限的,我们应该把有限的公共资源让给那些正在工作、上学的人。
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