加强医院文化建设 增进医院凝聚力
培育和保持凝聚力是培养团队精神、保证医院健康发展的关键，其中医院文化是很重要的一个方面。医院文化是指医院在长期的发展过程中形成的，为医院的成员所共有的思想作风、价值观和行为规范。构建良好的医院文化，是保持医院核心竞争力长久化的根本。在医院文化的实际运作中，要注重以“人”为本的服务理念，强调开展人性化、诚信化的医疗服务，构建和谐医患关系，增进医院内部的凝聚力、亲和力，助推医院的健康长远发展。
一、加强医院文化建设的重要性和必要性
当今时代是一个以文化论输赢的时代，医院之间的竞争，起初拼的是设备和技术，最后拼的是文化。先进的医院文化，可以使医院职工得到明确的指引和激励，形成高度的默契和信任，从而更好地为实现共同目标而奋斗。理论研究和实践经验都表明，医院文化是医院生产力、生命力和内在活力的核心要素之一，也是医院在激烈的市场竞争中长盛不衰的重要源泉。因此，加强医院文化建设是医院改革发展的现实要求。
（一）医院文化是医院的“灵魂”。谁拥有了符合社会和时代需要的先进的医院文化，谁就会在激烈的医疗市场竞争中构建起自己的长久的竞争力，使职工自觉主动的接受医院理念，树立正确的价值观，执行医院制度，贯彻医院经营战略。
（二）医院文化是医院理念创新的基础。当今世界已进入知识经济时代，医院进入了一个全新的经济环境，知识经济要求医院不断创新，形成人性化和主动式学习的医院文化。我们意识到，不管医院大小，历史长短，从建立的那一天开始，就有了自身的医院文化，尽管它是分散或良莠并存的，但已经对医院发挥着促进或阻碍作用。优秀的医院文化，极大地促进医院发展，反之则削弱医院的竞争力。
（三）医院文化是医院的精神升华。医务工作者承担着救死扶伤，治病救人的神圣职责，必须具备精湛的医术和高尚的医德，在工作中真诚奉献，严谨创新，以先进的文化理念，崇高的思想境界，形成人力资源竞争优势，把握医院改革发展的方向，保持公益性，持续提高医疗服务质量，保障医疗安全。
二、医院文化建设的途径和措施
医院文化作为医院内部起支配作用的精神理念，只有通过医院经营管理者的积极培育及全体成员的自觉实践才能形成。
（一）尊重职工的主体地位和发挥职工的首创精神
尊重职工在医院文化建设中的主体地位，在培育和形成医院文化的过程中，保证职工的充分参与，使医院文化的内容得以丰富。尊重职工在医院文化实践中的主体地位，每位职工都是医院文化的建设者和践行者，需要通过文化建设来提高自己，通过践行文化来升华自身的精神境界。让每个人都能积极参与，使医院文化转化为职工的自觉行动，并对模范实践医院文化的职工给予大力宣传和表彰，从而推进医院文化的践行和发展。
（二）把医院文化建设与医院干部队伍建设结合起来
医院的各级干部是培育和落实医院文化的主体。医院要在干部队伍建设的各个环节中注重个人素质，思想品德、道德观念以及专业能力等综合素质的考察；在干部选拔上应该使用那些文化素质优、思想品德好、业务能力强、注重团结协作的同志；在干部的培养管理上用先进的文化理念来教育、激励干部，用坚强有力的干部队伍带动医院文化建设不断改进。
（三）让医院文化融入医院的日常经营管理活动中
医院文化是在医院工作实践中衍生和升华出来的，同时它又必须回到医院工作的实践中去，并在医院的全部经营管理活动中得到贯彻和体现。我们要把先进文化、人性化管理逐步渗透到医院的日常管理工作中，通过文化的熏陶和润化使职工自觉遵守和奉行医院的各项核心制度、管理规范。
（四）培养职工的责任意识、大局意识、忧患意识
医院的每一位职工都是与主体密不可分的细节和关键，个人和组织之间只有一荣俱荣，一损俱损，建立明确的责任意识，大局意识，才能真正维护医院的和谐健康发展。医院文化要教化、培养每位职工的责任意识、大局意识，要时时处处考虑到医院的生存发展，工作中自觉维护医院的利益，提高医院的总体凝聚力和核心竞争力，和医院步调一致，上下齐心，在日益竞争强烈的医疗市场上得以发展和壮大。
三、医院文化建设的步骤
培育和建设自己的医院文化，要系统、有计划地开展工作。首先，确立一套“理念体系”。在收集、整理、提炼和专家组指导的基础上，确立一套“医院文化理念体系”。其次，实施一系列形象工程。如：医院标志（图）、纪念品、文体活动设施，院徽、院歌、院服等等，起到统一标准、树立形象的作用。第三，开展一系列健康向上的文体活动。医院组建文艺演出队和球队，通过慰问演出、举办文艺联欢晚会等不断展示医院的精神风貌，增强职工荣誉感和团队精神的目的。第四，创建医院自己的文化品牌和宣传阵地。创办院刊，修订《院史》，建设完善医院的内、外网站和微信公众平台,为职工和患者提供了一个发表意见、交流心声的园地，为医院搭建一个正面宣传引导的阵地，向社会展示出一个积极进取的、发展的、并具有自己个性特点的医院风貌。第五，具备一个具有长效机制、人文关怀的领导团队。第六，充分发扬职工的积极性，培养一支高素质的职工队伍。医院文化的本质就是以人为本，以文化为手段，在尊重人的价值的过程中同时实现人的价值和医院的价值，通过“以人为本”的灵性管理，发挥人的主观能动性，使每个人迸发智慧和激情，去认真做好工作的每一个细节。
一个没有先进文化的民族，是一个等待灭亡的民族，一个没有高品质文化的医院，也是一个即将被淘汰的医院。作为医院的一分子，每个人都要积极行动起来，为了医院今天的建设和明天的发展，塑造我们共同的医院文化，通过文化建设把医院做大做强，提升职工凝聚力和医院核心竞争力，为周边地区人民的健康和医疗卫生事业做出更大的贡献。 郭琳（作者单位：靖远煤业集团有限责任公司总医院）
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