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（上接第一版）我们将本着以人民为中心的宗旨，努力做好全市的供热工作。”

铜城热力有限责任公司石保平说，由于居民小区整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程，所以温度是循序渐进、逐步提升的。在这期间，居民尽量不要常开门窗，也不要随意采取放水提温的方法，以免影响正常的循环。此外，不能排除小区或居民家中的供暖设备出现问题，比如过滤网没有及时清洗产生堵塞等。再有就是，供暖初期供热系统集气较多，居民也可以打开自家暖气的排气阀放放气，放气后暖气会逐渐热起来。市民如果有什么问题可拨打我们的热线电话咨询，或请专业工作人员上门操作。

“部分用户反映的有些小区暖气不热或者自己家中不热，经我们检查有这几个方面的原因：一是由于白银市还没有到正式供热的时间，电厂为了保发电，不能满负荷保障供暖，11月1日正式供热时这个问题就不存在了；二是有些用户没有及时缴纳取暖费或者家里的供暖阀门没有打开，也有的是没有排气或者是没有清洗过滤网等原因造成室内供热系统不正常。我们建议用户及时进行检查，同时，我们也呼吁广大用户不要采取大量放水的办法提高温度，这样做不但不能有效提高室内温度，还会给供热系统和家中造成安全隐患。有问题打我们的热线服务电话：东城片区8815821、8836939，西城片区8269630，北城区8841856，银西片区8269750。”石保平回应说。

市民王婷说：“23号就开始慢慢供暖了，家里温度大概在16到17摄氏度。最近两天，感觉家里温度慢慢有所提高，今天家里的温度有20摄氏度了，感觉暖和些了。”

市住建局相关负责人告诉记者，截至当天中午，白银城区供热管网正在逐步升温，供热设施正常，一网供水66度，回水40.5度。平川区设备运行正常，一网供水61度，回水40度。景泰县供热管网正在逐步升温，运行正常，一网供水71度，回水42度。会宁县供热设备运行正常，2台锅炉已启动，共计拉煤550吨左右，消耗300吨，煤粉正在陆续进场，能够保证持续供热，一网供水65度，回水40度。靖远县注水打压检修工作已完成，供热系统也与当天上午启动。

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