镇坪公安主动作为 争创“放管服”优质服务先行者
阳光讯(记者 张波 通讯员 陈浩 董泽军)今年以来,镇坪县公安局全面深化“放管服”改革,把优化提升营商环境做为一项政治任务深入推进,围绕镇坪经济发展特点,按照便商利商、护商安商、尊商亲商的基本要求,推进户政、治安、消防、交管业务进大厅工作要求,实现零收费的服务理念,深化身份证自助申领措施,争当营商环境先行者,打造镇坪公安营商环境的靓丽名片。
强化部署,抓落实。为深入落实上级公安机关“放管服”有关部署精神,该县公安局党委高度重视,多次组织召开专题会议,以落实“最多跑一次”制度为抓手,以强化群众意识、解决群众难题、做实群众工作为切入点,加大转变职能与简政放权力度,做实公安服务、增强群众获得感、满意度。制定下发了《镇坪县公安局优化营商环境实施工作方案》,成立了以局主要领导任组长,分管副局长任责任组长的企业优质服务工作专班,进一步夯实工作任务,细化工作职责,全力做好宏观指导,方便企业属地申办。同时对企业办理业务申报、受理、材料审核、场所核验等审批环节进行研讨复核,确保优质服务高效落实。
围绕服务,强推进。建立权责清单机制,明确职责任务,岗位职责权限,建立行政许可清单、公共服务事项清单、审核事项清单、窗口当场办结清单。推行“阳光执法”,坚持规范、实用、简便、易行公开原则,抓好申请公开、办事指南等内容,明确专人负责维护公开内容、组织协调日常事项,形成工作合力,精简治安、交管、消防、派出所之间审批流转程序,减少审核、确认、告知等繁琐环节手续;外部加强与县级相关部门的沟通协调,共享信息,打破部门壁垒,解决群众来回跑问题,创建良好服务环境。
优化服务,零跑路。按照“党政有呼,公安必应,项目推进到哪里,警务跟进到哪里”的要求,镇坪县在推出让群众办事只进一扇门,最多跑一次的工作机制后,镇坪县公安局立即响应,积极主动作为,多次向县委县政府进行汇报,经过大量工作,2018年9月份,全县公安机关户政、治安、消防、交管等业务正式进驻镇坪县政务大厅,单独设立公安服务窗口,实现"零距离"为企业群众提供服务,让真正实现只进一扇门、零跑路“一站式”办公成为现实。截至目前,累计受理办理“跑腿代办”业务200余人次,办理户政综合业务1200余人次,服务群众800余人次。
跟进服务,“零收费”。以深化“放管服”改革为契机,不断简化窗口办事流程,让群众少跑路,切实落实便民举措,秉承“惠企、利企、便企”的服务理念,着力为企业“松绑”、“减负”,在县委县政府大力支持下,镇坪率先实现企业刻章“零费用”,为全县优化提升营商环境保障进一步夯实了基础。目前,共为企业免费刻制公章310枚,为企业节约资金3万余元。
今年以来,镇坪县公安机关累计办理身份证1500余证,办理户口准迁业务120余份,办理临时身份证400余证,办理居住证50余张,受理群众咨询1500余人次。
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