上半年发送预警6.5万余条 冻结金额约3.8亿元…… 陕西省反诈中心争分夺秒 打击处理各类电信诈骗 与骗子抢时间
漫画/张永文
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刷单、放贷、交友、冒充领导熟人
这4类电信诈骗套路深
无论什么原因，牵扯到钱一定要谨慎
被骗后一定要及时报警
在华商报的新闻线索平台上常常会出现这么一类人，被未曾谋面的陌生人以仅仅一通电话就骗走全部积蓄，他们急迫、无奈甚至感到绝望、心灰意冷……
有应聘兼职被骗者，有退改机票被骗者；有假借熟人急用钱的手段骗人者，还有冒充公检法机关要办案查封账户查验资金骗人者……
反诈，顾名思义，就是对诈骗行为进行反击。这是一个专门打击处理电信诈骗成立的部门。面对电脑和大数据的研判结果，民警在后台争分夺秒、想方设法联系正在被骗的当事人，阻止骗子的阴谋。
你知哪句是真哪句是假？
案例1
医保卡被透支两万？
正欲转账被民警短信“拦截”
回想起那场骗局，杨师傅感慨，如果不是公安局及时发来一条短信，他辛苦挣来的24000元就打水漂了。
2017年3月24日上午10时30分，杨师傅接到一个电话，“湖北武汉陈警官”在电话里称，杨师傅的医保卡在湖北武汉工商银行透支两万元，因涉嫌诈骗犯罪，公安机关要依法查清其银行账户和涉嫌的犯罪事实，对方要求他将银行所有现金取出来，再用无卡存款的方式存入“武汉公安局”提供的安全账户。
杨师傅称，当时他一心想着如何配合警方调查案件，对方表示，待案件查清后钱会返还到他的账户里。杨师傅按对方要求取出24000元现金，正准备存入对方账户时，他的手机收到了一条短信，上面写着他们是旬阳县公安局民警，请速回电话。杨师傅按照短信号码拨了过去，得知是旬阳县公安局的民警，一时没了主意，但对方表示不要让他向任何人汇款的话倒是提醒了他，他也及时停止了汇款行为。
陕西省反诈中心民警介绍，监测到安康汉滨、旬阳、紫阳、汉阴存在可能被骗的潜在受害人。遂将上述人员的身份信息推送给各市县反诈联络员进行组织拦截，经不懈努力，成功拦截8起电信诈骗，为群众及时止付了9万余元，杨师傅就是其中一个。当时信息转至安康反诈中心后，安康又转到旬阳县公安局，旬阳县公安局民警迅速展开信息研判，找到旬阳籍男子的户籍地址以及外出务工地址，同时与男子户籍所在地派出所联系，要求以最快速度与受害人杨师傅取得联系。拿到杨师傅的电话后，民警反复拨打，但对方始终占线，为尽快切断与诈骗分子的联系，民警以旬阳县公安局名义向受害人手机发送提醒短信，“幸亏他看到了，不然2万多元就没了。”
当月，旬阳县公安还以同样的方式成功阻止另两名受害者刘某、朱某，涉及被骗资金30000元。
案例2
七旬老人开房接受资金查验
真警察当面劝阻揭骗局
要不是民警及时找到他开房的酒店，79岁的张某就要将卡里的30余万元转给对方了。
张某家住宝鸡。2018年10月11日晚，他接到一个电话，对方自称是武汉市公安局民警，并称张某因为涉嫌诈骗要对其进行通缉。当晚，一辈子本分的张某一夜无眠，他不明白自己怎么就成了通缉犯。
次日上午，对方又打来电话，让他带上所有的存折单独找一家酒店开房，对方要对他进行“资金查验”，查验清楚的话，会还他一个清白。老人信以为真，就按对方要求独自开了酒店，没敢声张，连家人都不知道。
2018年10月12日9时30分，宝鸡市反诈中心预警发现：手机号码为1512994××××的用户长时间与诈骗分子进行通话，疑似正在受到诈骗。而这个号码正是张某的号码。反诈中心接到预警后立即联系当事人，但无奈该号码一直占线打不进去；反诈中心民警一边联系运营商查询信息联系其亲属，一边持续拨打当事人手机，终于在10时10分拨通。此时老人仍在酒店内，说他查询了银行卡上的存款，准备向“武汉警方”汇报存款数目。老人上了岁数，电话里一时半会也劝不下来，民警随后很快找到老人所在市区里的一家快捷酒店，通过前台找到了他所开的房间，对老人进行当面劝阻，老人这才知道给他打电话要通缉他的是假警察，而找上门劝阻他别汇钱的才是真警察。随后，老人被民警护送回家，家人听说此事后一致认为，要不是有警察前来相劝，老人存折上的30多万怕是早就没了。
4天后，老人将一面锦旗和一封感谢信送到宝鸡市公安局刑侦支队，感激地握住民警的手，对民警劝阻他被电信诈骗的事情连声道谢。老人说，如果两位民警再晚一会儿，他全家多年的积蓄肯定就被骗走了，而他当时脑子一片混乱，都忘了问民警的名字，非常感谢他们。
案例3
网络赌博被骗千万
启动紧急止付冻结资金
赌博是违法行为，但遇到因赌博被骗而报警的求助者，民警称不管怎么说也得管。
2018年1月31日凌晨4时，西安市公安局鄠邑分局接到一起报警，说有3个人在网上投资“重庆时时彩”被骗，涉案金额高达1127万余元。
警方调查后了解到，鄠邑区一名65岁的男子和另外两名女子，3人一起在某网站上投资，与其说是投资，其实就是网络赌博的一种形式。他们在参与该网站一款名为“重庆时时彩”的赌博游戏时，被骗人民币1100万余元。
由于当事人报警及时，鄠邑警方及时向上级汇报，并在公安部的反诈骗平台及时对嫌疑人账号提交止付申请。案件发生后，副省长、省公安厅厅长胡明朗，常务副厅长曾岚作出批示，对案件侦办工作进行安排部署。省反诈中心立即启动紧急止付机制。
经过快速反应，省反诈中心根据西安市反诈中心申请，对嫌疑人账户进行查询并冻结数十张银行卡，冻结资金1054万元。
案例4
民警逐个排查金融网点
ATM机前找到受骗者
两名被地毯式搜寻的受害人，因为被民警及时找到，也没有任何损失。一个是家住礼泉县烽火镇兴隆村的村民党某某，一个是彬州市人强某。
2018年3月26日上午，省反诈中心发现预警情况后，及时通知了咸阳市公安局。当天上午11时，咸阳市反诈中心得知电信诈骗预警信息的通知后，快速反应，及时通知了两个在同一时间段通话有异常的公安局，分别是礼泉县和彬州市。
礼泉县公安局刑警大队接到上级部门的电信诈骗预警信息后，得知受害人家住礼泉县烽火镇兴隆村。民警通过内网查询受害人基本情况及联系方式的同时，又通知了受害人户籍所在地派出所协助。但当拿到受害人电话号码后，给其拨打电话不说话，发短信劝阻也无人回复，民警放弃休假，驾驶私家车以受害人居住地为中心，对周围所有金融网点逐个进行排查。功夫不负有心人，民警经过一个多小时的辗转寻找，最终在礼泉县市政街工商银行找到了正通过ATM机准备向骗子账户汇款的党某某，成功阻止了10万元流向骗子之手。
在同一时间段，彬州市公安局接上级部门的预警通知后，也是未能电话联系到人，经过研判发现，受害人的户籍地门牌编号混乱，为了能够及时劝阻受害人，民警决定挨家挨户寻找。在经过大量的地毯式搜寻未果后，立即发动刑警大队所有协警扩大搜寻面积继续查找受害人。在搜寻过程中，大队一协警辨认出该受害人是其初中同学，民警核实信息后，火速与受害人取得联系，这一次，又成功拦下5万元。而这两位受害人均中了自称是某地警方的通知、配合对方调查的骗子套路。
案例5
电话打不通 联系其丈夫
多方联动挽回15万元
2018年8月的一天上午，渭南市临渭区的石某报警称自己遇到了骗子。她说她在网上帮别人刷单，想赚点零花钱，没想到被对方骗走了5999元。
省反诈中心查询到，报警信息是8月12日下午1时20分录入平台的，审批仅用了7分钟，在27分的时候，省厅已经审批完成，并已经将嫌疑人账户冻结止付40251.75元。这其中有5999元是石某被骗的钱。这些钱都会经过启动返还程序后，原路返还至受害人的账户里。
而此前还有一名姓贺的女子也很幸运，就在她要给骗子汇款15万之际，她都没明白民警是如何找到她的，最终15万元被成功拦截。
事情发生在2018年3月15日，渭南市反诈中心工作人员接省反诈中心指令，有疑似犯罪分子冒充公检法工作人员正在对受害人实施电信诈骗。当日下午6时30分，渭南反诈中心工作人员接到省反诈中心预警指令后，立即拨打疑似受害人贺某手机。
在多方拨打均未接通电话的情况下，中心民警一方面立即编发预警防范诈骗信息，对受害人进行劝阻，另一方面快速联系驻反诈中心的联通公司人员对该号码进行紧急停机，切断进一步通话联系的渠道。同时对该号码的相关信息进行查询，快速找到其丈夫杨某，并将其妻贺某正在被骗的情况进行告知。在多方联动下，终将正在汇款的贺某及时劝阻，成功挽回损失15万元。
如何分辨这变幻莫测的世界？
我居然被骗了？
你们是怎么及时找到我的？
不少受害人一定很好奇，当自己身陷骗局之中时，民警是如何快速找上自己的呢？那些报警求助者也一定很想知道，报警之后，警方又是如何操作，竟能在短时间内将已被骗走的钱冻结再追回的呢？
近日，华商报记者探访了陕西省反诈中心。这个于2016年建成并投入使用的反诈骗中心，位于陕西省公安厅的大院内，而在同一年时间，反诈中心如雨后春笋般在全国各地的公安部门中成立，以应对当下日渐猖獗的电信诈骗。
跟骗子抢人抢时间
一天要打上千个电话
罗红强是陕西省反诈中心的一员。他说，赶上高峰期，在这里上班一天要打上千个电话。“我们每天做的事情就是协调各方，跟骗子抢人、抢时间。只要预警平台弹跳出信息，就要马上处理，争取在最短的时间里，联系上将要被骗的人。”
罗红强说，上班要干的事情最主要的就是看预警平台，每天都要协调各部门做出快速反应。
民警的手机里都存储着编好的上百条提醒信息，遇到紧急情况，选一条直接发出去，就是为了快速让受害人知道，他（她）正在被骗。真可谓在与时间赛跑，早一秒也许就能阻止一场骗局，晚一秒也许就会有一个家庭破碎。
“我们能直接联系上的，就直接联系受害人，联系不上的就让受害人户籍管辖地联系，有时候一条预警要传达三级公安机关，最终还要让基层民警上门去找并当面劝阻，还要协调运营商切断受害人正在进行的通话……很多时候，一两分钟内就要做出所有决定并协调完毕，不管哪种办法，都是为了不让受害者被骗，不让对方做出后悔的事情，毕竟挣钱都不容易。”罗红强说，一天下来，反诈中心的人说话说得嗓子都哑了，这可不只是因为说得多，还有内心的急切，因为每一次的协调，都是一场与时间赛跑的过程，只有从骗子手里截下受骗者，心里才能轻松下来，不然总感到有一根弦紧绷着。
据介绍，预警平台是多部门合作，研制出的一个通过大数据研判的联网系统，通过系统会自动捕捉到一些不正常电话号码，然后及时发出预警并协调各方快速反应。
罗红强介绍，反诈除了警方的侦办外，为了争取时间，也需要和企业密切合作。当下，做的更多的则是警企协作，做好预警防范。一旦可疑电话号码被确认为骗子所有时，就会将号码移送三大运营商进行封堵。
被骗后30分钟内报警
追回被骗款的可能性更大
目前进驻省反诈中心的企业除了三大运营商（移动、联通、电信）外，还有部分银行，现在进驻的银行专职人员分别来自中国银行、农业银行、工商银行、建设银行，以及邮政储蓄和长安银行，并与第三方支付平台企业建立了工作群。而和企业的应急反应上，又分为两大类：一类是被骗的钱是经过银行卡转账走的；一类是通过第三方支付平台转走的。
只要是通过银行卡转账出去的，且报警人能在被骗后30分钟内报警，基层的派出所无需立案，民警只需让当事人快速写一份情况说明，并将其立即上传至一个专属平台（24小时值守并有人审核），民警一旦审核，就会按情况说明中涉及嫌疑人的账户，及时向所属银行第一时间发出通知，银行就会及时止付，该系统已经对全国3000多家银行进行了全覆盖，对于骗子流转骗来的资金，每家银行都可以达到5级止付状态，就是可以延伸五个银行。这样的操作抢的就是时间，和银行的操作就是和骗子争取转移资金的时间，冻结下来的账户和资金，一般在调查清楚后的三个月内，原路返还至受害人。
而通过微信、支付宝等第三方支付平台向骗子转账的钱，这个止付起来就较银行止付复杂得多。目前第三方支付平台多达110多家，而每一家对于银行来讲，就是一个大的账户，其下面每笔支付交易，只能靠每笔支付的编号进行查询，而查询需要时间，并不能像银行卡一样直接止付或冻结账户，这在操作上就复杂了些，这中间尤其又以私对公的转账交易更为复杂，要想冻结骗子的公账，就比较困难了。所以，当下新型的支付方式也给追缴带来挑战。本版稿件由华商报记者 苗巧颖 采写
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