旬阳“一厅式”服务让百姓少走弯路
本报讯（通讯员 徐明妍）旬阳县行政审批服务局自2017年12月26日挂牌成立以来，不断简化服务流程，实行“一厅式服务、一窗式受理”，既减少了人力资源，又让百姓少走弯路。
工作中，旬阳按照“厅外零审批”的要求，本着先易后难、便民利企的原则，分批次将22个县级部门承担的186项审批事项和22项政务服务事项同步划转，实现管理集中化。并按审批难易程度将划转的事项分为简单事项、需核实或现场勘察的事项、需专业技术审查或勘验的事项、需主管部门技术支持联合审批的事项和需多个部门联合审查后审批的事项5大类，分类施策，设置不同审批流程，优化细化审批标准，确保审批最优化；优化服务窗口，在认真梳理政务服务事项的基础上，对公安、合疗、民政、卫计、市场监管等办件量高的单位增设服务窗口，减少办事群众排队等候时间；对经贸、发改、文广等办件量较小的窗口进行整合设立综合服务窗口，实行“一厅式服务、一窗式受理”，减少人力资源浪费，简化服务流程。按照“马上办、就近办、网上办、一次办”要求，最大限度简化审批条件、减少审批环节、压缩审批时限、提高审批效率，先后向社会公布政务服务“最多跑一次”事项320项，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿，得到办事群众普遍好评。
同时，该县还设立帮办、代办服务窗口和志愿服务站，指定专人负责，开展帮办、代办、预约、延时、上门服务，并提供免费复印、免费邮寄、免费刻章等便民服务，极大地方便了群众办事。
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