创新医疗服务模式 健康福祉“惠民生” 西安市人民医院(西安市第四医院)交出“十三五”圆满收官健康答卷

西安晚报 2021-02-02 08:19 大字

一站式日间手术节约患者就医时间和成本;积极探索新业务、新技术,推行以患者为中心带组医生护士制度;互联网医疗让数据多跑路、群众少跑路……这一项项举措,是西安市人民医院(西安市第四医院)围绕提高医疗卫生服务水平、更好满足百姓健康需求,坚定不移推动卫生健康事业向纵深发展,不断增进人民群众健康福祉的有力例证。全体市四院人以实干实绩向党和人民交出了一份“十三五”圆满收官的健康答卷。

恢复正常医疗服务满足患者就医需求

随着新冠肺炎本土病例被有效控制,西安市逐渐恢复正常生产生活秩序,西安市人民医院(西安市第四医院)以医疗模式创新为引领,全力做好复工复产新阶段、新形势下的医疗服务工作。

医院充分利用信息手段,满足患者的就医需求,开通22个专业全天候在线诊疗咨询服务,并在微信公众号、官方网站、微博同步发布,全年线上医疗服务2万余人次。利用陕西省远程医疗服务平台开展远程医疗服务,有效解决了联盟单位医疗机构患者的就医难题。随着医疗秩序的常态化,医院积极开发复诊小程序,实现患者不用出门,少跑路、少接触,降低了交叉感染风险。

调运行模式,将内外科专业20名医师充实到急诊应急中心,扩大人员力量,增强人员救治能力。增加急诊病区床位,扩大病区收治容量,极大满足患者的就医需求。为降低人员聚集,将就诊患者和复诊患者进行合理分流,对复诊患者进行集中区域管理。

随着复工复产的逐步推进,为不断满足患者的就医需求,同时减少患者院内交叉感染风险,医院大力推行日间手术,眼科、消化、妇科等专业积极开展日间手术,全年医院日间手术35754人次。

2021年伊始,国内本土疫情呈零星散发和局部聚集性交织叠加态势,国内的防控形势依然严峻。鉴于农村地区疫情防控能力和医疗条件相对不足,人员防控意识不强等特点,西安市人民医院(西安市第四医院)迅速组建四支“应对农村新冠疫情对口帮扶专家医疗队”分别抵达石泉县医院、岚皋县医院等县级受援医疗机构,迅速投入到防控机制建设、核酸检测质量安全、院感防控等各项工作中。

以专业建设为重心构建优势学科群

老百姓不但希望看得上病,更希望得到优质的医疗服务。西安市人民医院(西安市第四医院)以深化医改为抓手,践行公立医院公益性,医疗服务能力显著提升。实行“医院-中心-专业学科-带组医师”层级管理模式,保障医疗质量安全。持续深入推行以患者为中心带组医生护士制度。医院率先在全省推行“多中心、集约化、全程化+平台化”日间手术新模式的基础上,2020年新增妇科、耳鼻咽喉头颈外科、消化疾病等日间手术术式,优化日间手术就诊流程,让“信息多跑路、患者少跑路”,持续提升医疗服务水平。2020年,医院在做好疫情防控工作的同时,全力推进复工复产,医院日间手术占全院手术比例提升至67.96%,病种达到65个,共计89个术式。大大节约了患者就医时间和成本,患者就医获得感、满意感得到提升。

创新产科团队服务,推出孕期医疗产科新模式。医院组建了全省第一家孕期保健门诊和产科个疾病诊疗中心,将保健和孕期疾病救治分开,推行“孕期保健-产科疾病”的新医疗模式,组建了母体医学中心、胎儿医学中心、妊娠糖尿病中心等6大中心和21个产科医疗团队。推广“产科团队”服务模式,产妇加入团队后,21个团队的专家、助产士、专科护士、新生儿医生及产后康复师等围绕产妇,从孕期保健、产程管理到后期康复及胎儿照顾等,提供全周期无缝化服务。产科互联网医院已全面上线,给广大孕产妇提供了更加便捷的线上、线下服务。

为进一步深化“以患者为中心”的服务理念,以围产与产科危重症医学中心成立运行为契机,率先开展无陪护病房服务。由陪护人员提供专业化、人性化的生活照顾服务,满足了患者专业生活照顾的需求,同时让护理人员回归医疗护理服务,有利于感染防控及病区管理,为孕产妇提供了安全保障。

用优质医疗资源切实守护百姓健康

2019年8月,医院成立了首个西安市属医院牵头的“西安市第四医院新城区城市医疗集团”,有效推进了优质医疗资源下沉。医院已组建了西部眼科联盟(涵盖9个省区的122家成员单位)、广仁妇产专科联盟(涵盖55家成员单位)、西部儿童早期发展联盟(涵盖64家成员单位)、新城区城市医疗集团(涵盖新城区20家单位),积极整合区域医疗资源,落实分级诊疗。医院致力于远程会诊信息化建设,与基层受援帮扶单位搭建远程会诊平台,创建互联网+智慧医院,提升基层诊疗服务能力。

健康涉及千家万户,关乎民计民生。“十三五”期间,西安市人民医院(西安市第四医院)开辟了一条符合自身特点的健康事业发展之路,为市民创造了巨大的“健康红利”。

2020这一年,西安市人民医院(西安市第四医院)以精准定位优化专业布局为重心,全面开启“一院两区”新模式。在确保大差市院区平稳运营的基础上,医院抽调人力、物力全力推进航天城院区开诊。2020年10月10日,航天城院区全面试运行,开设综合病区及眼科病区,门诊开设眼科病院、妇科病院、泌尿肾脏病院等十四个专业。截至2020年12月,航天城院区,门诊诊次超过10886人次,住院近451人次,实施手术146台。

2020年这一年,医院“十三五”规划的收官之年,医院较好的完成了年度工作目标,获批“国家眼部疾病临床医学研究中心陕西省分中心”“陕西省眼视光疾病临床医学研究中心”。

2020年这一年,医院党委被授予西安市卫生健康委先进基层党支部、1人获得全国抗疫先进个人荣誉,医院被授予“西安市先进集体”、1人获得“西安市劳动模范”荣誉。

“十四五”(2021—2025)时期,是西安市人民医院(西安市第四医院)全面实行“一院两区,一体化”管理运营的关键时期,也是深化医药卫生体制改革、奋力推进健康中国建设的攻坚时期。医院将不断优化医疗资源配置,织牢织密群众的“健康网”,让老百姓看得上病、看得好病,用优质医疗资源切实守护百姓健康。

记者张黎娜

图/医院提供

新闻推荐

国家全域旅游示范区陕西再添三地

本报讯(记者魏建军)近日,记者从陕西省文旅厅了解到,根据《国家全域旅游示范区验收、认定和管理实施办法(试行)》和《国家全域旅...

石泉新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离石泉县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

 
相关推荐

新闻推荐