平利“口袋警务室” 服务群众零距离
通讯员 张禄 黄东海 记者 黄河
“小警哥,你是新来的吧,以前没见过你呀。”“您好,我是新来的包村民警,您有事可以打我电话。”……这是平利县公安局城关派出所“口袋警务室”开展日常工作的一幕。
城关派出所辖区包含22个行政村、6个社区,组建了28个警民微信群,每个群内设置专职民警、辅警,将警务室“搬”到了手机里,成为“口袋警务室”,零距离服务群众。
足不出户,掌握办事程序
“陈大姐的身份证即将到期;王先生因孩子上学存在落户问题……”对于上述问题,平利县公安局城关派出所户籍民警在线一一予以解答,并在“口袋警务室”一次性为当事群众提供所需的材料清单和受理单,同时结合“陕西省互联网+公安政务服务”开通绿色通道,不仅在疫情防控期间减少人员聚集风险,并且最大限度地提高了工作效率。
找回失物,提升查找效率
“平利县居民李先生在东一路捡到了一个钱包,请失主尽快与城关派出所民警联系。”这则消息由平利县公安局城关派出所民警在“口袋警务室”推送,不一会儿,失主赵先生来到派出所,表示自己去超市买菜的时候不慎将钱包丢失,里面装有现金、银行卡等物品。随后,民警经过进一步核实,确认赵先生就是该钱包主人后将钱包完璧归赵。“建有温度的群,做得民心的事。”赵先生激动地评价着“口袋警务室”。
联合群众,防范电信诈骗
随着复工复产不断深入,群众对口罩的需求进一步加大,一些不法分子趁机发布虚假口罩广告实施诈骗,导致一些不明真相的群众上当受骗。
针对这一情况,平利县公安局城关派出所利用“口袋警务室”将电信诈骗常见的手段、特点在群内进行宣传,提醒群众购买口罩、酒精等防疫用品时一定要通过正规渠道,以免遭遇电信诈骗,并通过警民微信群做到宣传无死角,真正实现了把警务室“装”进群众的口袋,受到群众的赞扬。
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