助老防骗，“蓝马甲”在行动 这支助老志愿队收到政府感谢信
“小陈，我看到一个有奖点赞的活动，说是要先交88块钱的入会费，这个是不是骗子啊……”1月6日一大早，合肥蓝马甲志愿者陈国收到了曙光社区李奶奶的电话，她立刻告诉李奶奶，这是很明显的“骗会费”的诈骗。
这半年来，像李奶奶这样，在合肥的社区讲座现场、蓝马甲助老服务驿站、沉浸式防骗展等求助蓝马甲志愿者的老人有很多，通过近百场公益讲座、两万小时驻点，万余名老年人获得帮助……蓝马甲行动成为合肥助老防骗的一抹亮色。新年第一个工作日，合肥市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室发出今年第一份表扬函，感谢蓝马甲行动在合肥为老年人防范新型电信网络诈骗所做的努力和成效。
助老防骗在身边“数字鸿沟”变“信息福利”
“太好了！我自己就能挂上安医附院的专家号了！”在合肥曙光社区举办的首场蓝马甲公益助老防骗讲座上，69岁的李奶奶特别高兴，蓝马甲志愿者手把手教会了她如何在手机上预约挂号，而且还学会了如何出示自己的安康码。
在进社区讲座中，老人们问得最多的是：“怎么用手机坐地铁？”“App是什么？”“什么叫后台？”“刷脸可是被骗了？”的确，在年轻人看起来很多习以为常、根本不算问题的问题，对老年人来说，却像是“天书”。蓝马甲志愿者陈国感叹，其实，老年人对于数字生活的期待超乎想象，“甚至有老人问我，怎么修图，怎么剪视频？”陈国告诉记者，不少爷爷奶奶想学智能手机的使用技巧，但是经常怕子女和孙辈觉得烦。
每一次活动，陈国都会结合老人们不同的需求和侧重点提前备课，同时也会请来公安民警给老人讲解反诈骗要领，为老年人打好“预防针”，提高“免疫力”，全力捂好他们的“钱袋子”。陈国告诉记者，“进社区的活动，琐碎又辛苦，但是，这样能真正走近老人的身边，能让他们一眼就识破骗局，这就是我们最大的动力。”
合肥蓝马甲行动是在合肥市委网信办、合肥市公安局、合肥市数据资源局指导下，社会各界共同参与的公益行动。一年来，蓝马甲助老防骗讲座，走进了合肥大大小小几十个社区，讲座涵盖了智能手机使用、防诈骗、安全理财等老人急需的方方面面，“数字鸿沟”渐渐变成了“信息福利”，蓝马甲成为社区助老服务的中坚力量。
夫妻携手做公益线下驻点常态化
朱辛璇是合肥工业大学智能制造研究院的一名老师，平时特别热衷公益。去年9月，合肥举办了蓝马甲长三角首个沉浸式防骗展，馆内精心设计了多个互动体验单元，让来访群众可以沉浸式体验、识别骗子们的套路。朱辛璇和爱人李晓征，路过防骗展，参观完以后，觉得展览的形式新颖，内容也是父母辈需要的，便联系了蓝马甲行动工作人员，报名成为志愿者。
夫妻俩不但自己热衷公益，还带动了身边的学生投身公益，“把我们参加公益的行动发了朋友圈，有不少学生看了以后，也想加入到蓝马甲的志愿行动当中，志愿者的群也越来越热闹。”
合肥蓝马甲行动启动半年来，像朱辛璇这样自发“披挂上阵”的志愿者越来越多，目前已经超过了200人。
线上线下齐发力“蓝马甲”成助老一抹亮色
在多方努力下，合肥蓝马甲行动在包河区、庐阳区、蜀山区、瑶海区等地开展了近百场线上线下助老活动，20多个常年线下驻点，200多名志愿者，一对一服务老年人10000余次，总计服务时长近2万小时。参加活动的老人拉着志愿者说：“这个学习真的太有用了，我们社区之前都有不少老人被骗，这种活动应该多多普及。”
此外，根据疫情防控需要，蓝马甲行动也开通了线上“云助老”：皖事通APP、学习强国、优酷视频均上线了蓝马甲老年专区，让老人打开电视、打开手机就可以对照着学习。合肥骆岗街道繁华社区的魏大爷说，自己的苦恼终于得到解决，“年纪大了有时候刚学会了回头就忘，现在线下有人告诉我怎么做，手机上和电视里都有课，随时能看。”
合肥报业全媒体记者 乐天茵子
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